一直以来，广宗农商银行坚守“金融为民、合规履职”初心，严格落实中国人民银行货币金银管理各项要求，从规范收付、充足供币、全额清分、小面额保障、残损币兑换五大维度发力，全方位提升现金服务质效，以细致周到的现金服务夯实县域普惠金融根基。

　　规范现金收付秩序，守住法定货币底线。该行严格遵循人民币收付管理规定，坚定维护人民币法定货币地位，辖内所有网点统一标准化柜面现金操作流程，覆盖个人存取现、对公现金结算等全部场景，明确业务审核标准与服务时效。全行严格执行现金“收支两条线”管理制度，每一笔现金收付全程留痕可追溯，坚持账务日清日结，做到账款、账实完全匹配，全力维护县域平稳有序的现金流通环境。

　　充足完整券供应，保障优质现金稳定供给。结合本地秋收、节假日、集市商贸等用现高峰规律，该行建立动态完整券调拨保障机制，精准预判现金需求与券别配比，提前规划调拨方案。目前全行配备30台点钞机、13台纸币清分机、33台自助存取款金标设备，硬件设施齐全高效。通过同业常态化调拨补充优质新币、完整券，2026年上半年累计调入完整券22660万元。同时建立网点库存上下限预警机制，动态调配各网点备付现金，实现全辖网点券别齐全、库存充足，对外支付现金品相整洁完好，充分满足日常消费、商户经营各类用现需求。

　　落实现金全额清分，筑牢现金安全防线。该行将全额机械清分作为现金风控关键抓手，实现柜面付款、自助设备取款、各类现金结算支出100%全额清分。安排专人定期检修、校准清分、点钞机具，及时排查设备故障，强化假币、残损币、可疑货币识别能力。清分完成后增加复核抽查环节，坚决杜绝残损币、未清分瑕疵现金流入市场，从源头把控付出现金质量，降低群众收到残币的风险，让每一笔支取的现金都干净、安全、规范。

　　精准保障小面额现金，破解商户找零难题。针对农贸市场、沿街商铺、乡镇群众小额结算刚需，该行设立小面额现金专项保障机制，常态化储备1元、5元、10元、20元各类零钞，均衡分配至各营业网点，杜绝网点零钞短缺、推诿兑换现象。各网点开通小面额兑换绿色通道，公示服务承诺，推出预约兑零、批量兑零便民服务，主动对接个体工商户、小微企业，持续解决市场“找零难”痛点，把便民服务送到商户经营第一线。

　　便民兑换残损币，延伸普惠服务温度。该行全面落实残损人民币无偿兑换惠民政策，在各网点设立专属兑换窗口、配备专职服务人员，公开兑换标准、流程与咨询电话，严格按照兑换办法精准区分全额、半额兑换标准，杜绝拒兑、少兑、错兑。针对乡村老人、偏远村镇商户行动不便的情况，该行主动开展上门兑换、集中巡回兑换服务，同步进村入铺普及人民币防伪、残币兑换知识，引导群众妥善保管、及时兑换破损钱币。

　　小小现金承载大民生，下一步，广宗农商银行将持续深耕县域现金服务，不断优化服务举措，以更充足的现金供给、更规范的业务操作、更暖心的便民服务，持续提升群众金融获得感，用有温度的现金服务护航县域普惠金融高质量发展。（通讯员 杜安鹏）