为扎实做好审计检查工作，近日，衡水农商银行（城区）各基层网点全力整理汇总各类台账资料、归档文件，确保各项检查资料规范完备、真实准确。

　　工作人员在紧急打印整理迎检资料过程中，办公电脑设备突发故障，无法正常开机运行。正值检查关键节点，设备故障将直接影响资料上报进度，以及后续工作开展。为最大限度降低故障带来的影响，网点工作人员第一时间排查基础问题，在无法自行解决故障的情况下，迅速对接信息科技部，详细上报设备故障情况、设备型号及紧急工作场景，申请专业技术支援。接到求助后，该部高度重视，迅速研判故障原因，精准开展设备排查、检修等一系列操作，高效解决设备开机故障，成功恢复设备正常运行。从上报问题到故障彻底排除，整个处置过程高效迅速、衔接顺畅，及时化解了检查工作中的突发难题，保障网点顺利完成资料打印工作。

　　此次突发故障的高效处置，充分检验了衡水农商银行（城区）信息科技部的快速响应与实战能力，也彰显了基层网点临危不乱、协同高效的过硬作风。下一步，该行将坚持问题导向，举一反三，持续强化设备日常巡检与常态化隐患排查，进一步筑牢金融安全屏障，以更扎实的科技运维保障为客户提供安全、稳定、便捷的金融服务。（通讯员 吴春华）