为有效缓解困难家庭子女就学的经济压力，今年暑期，赵县联社城区信用社积极履行本土金融机构的职责与担当，将“拓宽受益面、做优服务体验”作为核心发力点，系统性、持续性地推进助学贷款业务，力求以金融“活水”精准滴灌每一位学子的成长之路，不让任何一个心怀梦想的青年因经济拮据而停下求学的脚步。

　　考虑到部分家庭对助学政策知晓不深、对申办手续比较陌生，城区信用社坚持早谋划、早部署、早行动，提前织密宣传网络，用好线上传播工具，打造有温度的宣传阵地。客户经理通过微信朋友圈、村组联络群等社交平台积极转发，将贷款条件、资料清单、财政贴息比例等核心信息，点对点推送至有需求的学生和家长，让好政策第一时间直达客户。

　　与此同时，线下宣传同步升温，每周由客户经理定期外拓，走进农贸市场、社区广场、村头巷尾等人员密集区域，开展面对面走访宣讲。工作人员以聊家常、算细账的方式，耐心讲清“怎么办贷款”“利息有多少”“财政怎么贴息”“毕业后如何偿还”等群众最关切的疑问，把专业拗口的金融术语变成乡亲们听得懂的大白话，一点点打消他们心中的顾虑，让更多困难家庭从“不知道”“不敢办”变为“政策清”“放心办”。

　　为了让群众少跑腿、快办事、办得舒心，城区信用社对信贷办理环节进行了全面梳理与精简再造，推行“一站式”办结服务。凡是资料齐全的申请，客户经理第一时间响应、快速审核，确保当日完成审批办结，绝不拖延。在宽敞明亮的营业大厅内，借款学生和共同借款人从政策答疑、信息录入，到征信查询、合同签署，全部事项一站办妥，流程清晰明了，全程专人引导，真正实现了“一次就好”，不少家长感叹“比想象的简单多了、快多了”，高效贴心的服务赢得了群众的频频点赞。（通讯员 于康烁）