为深入开展“一池两新万企”专项行动，全面激活县域金融一池“活水”，扎实推进新“双基”共建、新“三信”创建工程，精准服务辖区万千市场主体与人民群众，蔚县联社常宁信用社始终坚持党建引领、立足“三农”、服务民生、防控风险的工作理念，将不良贷款清收处置作为优化信用环境、保障资金安全、提升服务质效的关键抓手。在持续开展大走访、大调研、大宣传的过程中，信用社创新工作方法，转变清收思路，以诚信教育为先、以政策讲解为要、以情理沟通为辅，重点向逾期客户宣传失信行为带来的严重后果，特别是对子女升学、就业、政审等方面的深远影响，成功唤醒客户诚信履约意识，促使多名长期拖欠、多次清收未果的不良贷款客户主动归还欠款，有效压降不良贷款，净化信用生态，为 “一池两新万企” 行动落地见效写下了生动而厚重的实践篇章。

　　自“一池两新万企”专项行动全面启动以来，常宁信用社高度重视、迅速行动、周密部署，第一时间召开专题推进会议，认真学习领会省联社、县联社相关文件精神，统一思想、凝聚共识、明确任务、压实责任。信用社结合辖区地处山区、服务范围广、农户居住分散、个体工商户和小微企业数量多、分布散的实际情况，精心制定走访实施方案，合理划分服务片区，组建由党员骨干带头、全员参与的走访工作专班，坚持沉下去、走进去、访到位，深入田间地头、村组院落、商铺门店、企业车间，开展拉网式、全覆盖走访排查。

　　走访过程中，工作人员一边详细了解农户生产经营、小微企业发展现状、资金需求情况，认真倾听群众呼声与意见建议，建立完善客户信息台账，一边积极开展金融政策宣传、普惠金融知识讲解、征信管理教育、反诈防骗提示等工作，切实把金融服务送到群众家门口、把惠民政策送到客户心坎上。与此同时，信用社将不良贷款清收工作与大走访活动深度融合、同步推进，对辖区内历年存量逾期贷款、不良贷款进行全面梳理、逐户核对、分类施策，建立不良贷款清收台账，明确清收重点、清收时限和责任人，做到底数清、情况明、措施实。

　　在持续走访排查和上门沟通中，工作人员发现，部分逾期贷款长期难以清收，并非客户完全没有还款能力，而是存在思想认识不到位、信用观念淡薄、侥幸心理突出等问题。面对这一现状，常宁信用社负责人靠前指挥、主动担当，带领全体工作人员认真分析原因、研究对策，坚决摒弃简单粗暴、一味施压的传统清收方式，坚持以理服人、以情动人、以法育人，把诚信宣传教育放在首位，把政策讲透彻、把利弊讲清楚、把后果讲到位，真正让客户从思想上认识到诚实守信的重要性，从行动上主动履行还款义务。

　　在与逾期客户沟通交流时，工作人员耐心细致、态度温和、法理兼顾，重点围绕《征信业管理条例》、失信被执行人联合惩戒机制、不良信用记录保存期限及影响等内容开展宣传讲解。工作人员用通俗易懂的语言告诉客户，个人征信是伴随一生的 “经济身份证”，一旦出现贷款逾期不还、恶意拖欠等行为，不良信息将被记入征信报告，不仅会导致本人今后无法在银行办理贷款、信用卡、房贷、车贷等金融业务，还会被限制乘坐高铁、飞机，限制高消费，影响招投标、从业资格、创业经营等诸多方面，导致“一处失信、处处受限”。

　　尤为重要的是，工作人员结合当前社会现实和群众最关心、最在意的子女教育、就业发展等问题，重点向客户深入讲解父母失信对子女带来的不良影响。工作人员明确告知客户，父母一旦被列入失信被执行人名单，子女在报考公务员、事业单位、国有企业、军校、警校以及政法、涉密等特殊岗位时，政审环节将受到严格限制和严重影响，很可能因家庭失信问题错失就业机会、断送职业前程；同时，按照相关规定，失信被执行人子女不得就读高收费私立学校，直接影响子女接受优质教育的权利。通过摆事实、讲道理、举案例，把一笔 “小贷款” 上升到影响子女一生前途命运的 “大事情”，把眼前短暂的拖延与未来长久的代价进行鲜明对比，让长期抱有侥幸心理、观望态度的逾期客户深受触动、幡然醒悟，真正认清利弊、算清得失，从内心深处主动摒弃“赖账不还”的错误想法。

　　在持续不断的诚信宣传、政策引导和情理沟通下，多名长期逾期、历经多次清收未果的客户思想发生根本性转变，纷纷主动联系信用社，表达还款意愿，并积极想方设法筹措资金，主动到信用社办理还款手续，将拖欠多年的贷款本金及利息一次性全额结清。一位成功结清多年逾期贷款的客户感慨地说：“以前不懂法、不重视信用，总觉得欠信用社的钱拖一天是一天，没什么大不了。通过信用社工作人员上门宣传讲解，我才真正明白，欠贷不还不仅害了自己，更会耽误孩子上学、就业，影响孩子一辈子，我必须把欠款还清，把自己的信用修复好。”

　　此次不良贷款清收工作取得显著成效，是常宁信用社深入推进“一池两新万企”行动、坚持诚信宣传教育、创新不良清收方式的重要成果，更是信用社坚守金融为民初心、践行社会责任、优化县域信用环境的生动体现。在整个清收过程中，信用社始终坚持依法合规、文明高效、以人为本的原则，既坚守金融风险防控底线，全力维护信用社信贷资产安全，又充分理解客户实际困难，用心用情做好沟通疏导工作，实现了法律效果、社会效果与经济效果的有机统一，达到了 “清收一笔贷款、树立一个榜样、教育一片群众、净化一方生态” 的良好效果。

　　信用是立身之本，诚信是兴业之基。良好的农村信用环境，是乡村振兴战略顺利实施的重要保障，也是农信社持续健康发展的坚实根基。下一步，常宁信用社将以此次专项清收行动为契机，持续深化“一池两新万企”专项行动，不断巩固拓展走访宣传成果，常态化开展征信知识、诚信文化、金融法治宣传教育，持续增强群众诚信意识和信用观念。（通讯员 范会明）