为加快第三代社保卡换发进度，切实落实惠民便民金融政策，打通民生服务“最后一公里”，近期，衡水农商银行红旗支行主动担当、积极行动，以下沉社区、精准宣传、贴心服务为抓手，高效有序推进社保卡升级更换工作，赢得辖区居民广泛好评。

　　第三代社保卡集成就医结算、社保缴费、补贴领取、金融消费等多项便民功能，实用性、安全性大幅提升，是保障群众民生权益的重要载体。为破解部分居民对新卡功能不了解、往返网点办理不便、老年群体操作困难等问题，红旗支行摒弃传统坐等办卡模式，主动走出网点、深入周边社区开展专项宣传换卡服务。

　　活动期间，支行工作人员在社区设立便民服务宣传点，通过发放宣传手册、现场讲解、一对一答疑等方式，向居民细致普及第三代社保卡升级优势、免费换卡政策、办理流程及激活使用方法，耐心解答群众关于医保报销、养老金支取、卡片挂失等高频疑问，有效消除居民换卡顾虑。同时，工作人员现场协助居民完成身份核验、信息采集、旧卡更换、新卡激活等一站式业务办理，实现居民“家门口办卡、一次办结零跑腿”。

　　针对社区高龄老人、残障人士、重病行动不便等特殊群体，支行开通绿色服务通道，提供预约上门办卡服务，量身定制便民服务方案，确保社保卡换发工作不漏一户、不落一人，让金融服务更有温度。

　　下一步，衡水农商银行红旗支行将持续深耕民生服务，常态化开展社区便民服务活动，持续加快社保卡换新进度，以高效、贴心、优质的金融服务践行本土银行责任担当，切实将惠民举措落到实处、惠及群众。（通讯员 姚冬艳）