深耕本土热土，赋能万家民生。为进一步优化金融服务环境、提升客户服务体验、夯实普惠金融服务根基，9月19日，广宗农商银行全新营业大楼正式搬迁启用！崭新的服务场地、升级的硬件设施、迭代的智能服务、暖心的便民配套，全方位开启本土金融服务新篇章，以更专业、更高效、更贴心的姿态，守护千家万户的金融美好生活。

　　全新亮相的新营业部，整体空间宽敞通透、布局科学合理、环境整洁雅致，彻底优化了传统服务场景。网点严格按照现代化金融服务标准规划分区，设立现金业务区、非现金业务区、智能服务区、客户休憩区、贵宾服务区、24小时自助服务区等功能区域，各司其职、分工明晰，有效分流业务办理人流，大幅减少客户等候时间，让金融服务更有序、更高效。

　　同时，设备新增政务便民金融融合模块，打通金融与民生服务壁垒，可便捷办理社保查询、业务认证、民生缴费等多元服务，真正实现“一站式办结、零跑腿省心”。24小时自助服务区全天候开放，打破时间限制，随时随地满足客户存取款、转账、查询等基础金融需求，让智慧金融服务不打烊。针对企业客户，专属企业服务专区配备专业化设备与服务系统，可高效对接对公开户、结算、信贷咨询、企业对账等业务，精准赋能小微企业、个体工商户发展，助力地方实体经济提质增效。

　　不止于高效金融服务，新营业部聚焦全年龄段客户需求，深耕细节服务，全方位完善便民惠民设施，将暖心服务融入每一处细节，让金融服务更有温度。厅堂内精心打造舒适雅致的客户休憩区，配备柔软休闲座椅、高清公示屏、便民阅览区，客户等候期间可放松休憩、查阅金融知识与业务公示信息。

　　此外，厅堂配备专业引导人员，全程提供业务咨询、设备操作指导、流程讲解等便民服务，手把手协助老年客户、新手客户操作智能设备，消除数字服务鸿沟，让不同年龄段、不同需求的客户都能轻松办业务、舒心享服务。整洁卫生的公共区域、规范齐全的便民设施、细致入微的贴心服务，全方位提升客户到访体验。（通讯员 杜安鹏）