河北农信起源于1923年，百年风雨铸就了“挎包精神”“三铁精神”两大农信红色基因。站在新的历史起点，河北省联社党委提出“农为本 兴百业 惠万家”的企业文化定位，明确了“八有”要求和“1357”战略规划。兴隆联社三道河信用社地处兴隆县深山腹地，村落分散、交通不便、老年人口多，金融需求细碎多样。面对这样的现实条件，信用社坚持文化为本，将农信红色基因融入日常经营管理，走出了一条具有山区特色的企业文化落地之路。

　　文化铸魂：从“走村入户”到“上门服务”。老辈农信人背着挎包走村串户，靠的是两条腿。今天的三道河信用社员工，走的依然是山路，服务的依然是那些最需要帮助的人。文化铸魂，核心就是把“挎包精神”中“为民服务”的内核一代代传下去。今年社保卡全员更新换代，但是有一个很大的难题——瘫痪在床的老人、常年不出门的孤寡老人。怎么办？三道河信用社负责人拍板：上门。于是，员工们利用午休、下班后的时间，带着设备一户一户跑。一位卧病在床多年的老人，社保卡一直没激活，养老金取不出来。工作人员抵达后，核实身份、拍照、激活，前后不到二十分钟。老人的儿子感慨地说：“你们不来，我真不知道咋办。”这样的故事不止一个。有位村民在广东打工时出了事故，瘫痪在床，按规定必须本人到场，且需要当地农信储蓄卡，但他根本回不来。三道河信用社负责人协调联社，反复研究政策，最后通过远程视频核实、亲属代理，把卡办了下来。这件事让大家更加坚定：虽然制度是死的，但是服务可以有温度。在不触碰红线的前提下，尽可能为群众排忧解难，这正是新时代“挎包精神”的应有之义。

　　文化强基：从“完成任务”到“守住底线”。服务可以有温度，但规矩不能打折扣。文化强基，就是要让“三铁精神”融入每一笔业务、每一个环节。三道河信用社的员工都知道：账目必须日清月结，一分都不能差；贷款必须实地调查，一笔都不能马虎；制度必须严格执行，谁都不能例外。这就是“铁账本、铁算盘、铁规章”的“三铁精神”。有人觉得，深山里的网点，没必要那么严。但三道河人明白：越是偏远，越要把好关。因为这里的每一分钱，都是老百姓的血汗钱。在具体实践中，信用社员工坚持将“五要五不”实践准则转化为岗位行为规范。诚实守信，不逾越底线——贷前调查不走过场，贷中审查不降标准，今年以来实现全年无违规放贷、无重大风险事件。稳健审慎，不急功近利——不盲目追求规模扩张，注重贷款质量和风险把控，不良贷款率保持低位。依法合规，不胡作非为——全员签订合规承诺书，每周开展反洗钱学习，每季度进行会计例会培训，将合规意识内化于心、外化于行。

　　文化兴企：从“坐等上门”到“主动找活”。文化建设的最终落脚点是推动发展、服务大局。文化兴企，就是要将文化软实力转化为服务实体经济的硬支撑。以前，信用社等着客户来。现在，三道河的员工学会了“找活儿干”。作为镇上唯一的金融网点，每天都有小商贩来换残币。一元、五角的破钞，沾着泥土、油渍，清点起来费时费力。但柜员从不推诿，一张一张摊平、粘贴、清点。今年光是残币兑换，就办了900多笔，兑换金额高达35万元。贷款也是一样。过去等客上门，现在主动上门。板栗收购季，信贷员挨家挨户问需求；学生开学前，朋友圈全是助学贷款指南。贷款发放额度从年初的8600多万元涨到如今的1亿多元。数字背后，是一个个实实在在的家庭：卖板栗的老王有了周转金，开小超市的张姐扩大了店面，供孩子上大学的老李不再为学费发愁。

　　百年农信，根在基层。“挎包精神”“三铁精神”没有过时，而是换了一种方式延续。下一步，兴隆联社三道河信用社将以文化之力助推山区金融事业行稳致远，为河北农信高质量发展贡献基层力量。（通讯员 马春超）