农历九月初九，重阳节。清晨，赞皇联社邢郭信用社的大门一打开，柜台工作人员就把老花镜、放大镜和一杯杯热水摆上了填单台。这是网点多年的习惯——每到重阳，这些物件就格外齐全。来的老年客户多，眼神不好、听力欠佳，多备一副眼镜、多递一杯热水，办业务时就能少些着急。

　　上午九点多，七十多岁的刘奶奶拄着拐杖走进大厅。她手里攥着一张社保卡，说要激活，因其听力欠佳，说话也不太清楚，工作人员对其格外关注。柜员小曹赶紧迎上去，把她扶到爱心窗口，俯下身一字一句地讲：“奶奶，您先坐，把身份证给我，我帮您办。”填表时，小曹指着空白处说：“您在这儿写名字，慢点写，不着急。”激活完成后，小曹又帮老人开通了短信提醒，教她在手机上查养老金。“以后钱到没到，手机上就能看见，不用来回折腾了。”刘奶奶听明白了，拉着小曹的手说：“孩子们都在外面打工，你们比亲闺女还有耐心。”

　　下午，一位六十多岁的客户急匆匆走进来，说要给一个外地账户转账八千块。柜员小吕接过汇款单，发现收款方信息模糊，便多问了一句：“大叔，这笔钱是做什么用的？”客户说接到电话，对方称他儿子在外地出事了，急需用钱。小吕一听，立刻意识到可能是诈骗，一边稳住客户，一边叫来网点负责人。两人帮着客户联系上他儿子，电话那头说一切平安。客户这才明白过来，连说“差点上当了”。柜员随后帮他下载了“国家反诈中心”APP，提醒他遇到陌生电话先核实、再转账。

　　重阳节前后，邢郭信用社还组织客户经理走访了辖区几位老年创业者。七十岁的赵大爷养了几十只羊，想扩建羊圈但手头紧。客户经理向他介绍了帮扶小额信贷政策，免担保、财政贴息，赵大爷听了直点头：“还有这样的好事，那我得好好准备准备。”

　　重阳敬老，不在一天，而在日常。邢郭信用社将继续把敬老爱老融入每一次业务办理，让老年客户走进网点时，总能感受到一份踏实和温暖。（通讯员 宋爽）