为进一步健全柜员队伍常态化管理机制,破解网点人员固化、偏远网点服务力量薄弱、员工进取意识不足等难题,赞皇联社近期依据制定的柜员考核动态轮岗管理实施相关方案,有序完成柜员考核动态轮岗工作,树立“奖优罚劣、动态流转、以练促提”的用人导向,激活柜面队伍内生动力,夯实基层金融服务根基。
本次柜员动态轮岗坚持党建引领队伍建设,立足柜面风险防控、客户服务提升、人力资源优化配置核心目标,建立“量化考核、末位轮岗、党委统筹、动态调整”的柜员管理体系,打破岗位长期固化局面,对考核落后人员实施针对性基层淬炼,补齐个人能力短板,充实偏远网点服务力量,持续激活柜面队伍活力。
该联社运营管理部按季度开展柜员考核排名,考核周期以自然季度为准。建立“全员考核、末尾下沉、缺口补齐、双向流动、动态平衡”的网点人员常态化调整体系。每季度依据柜员综合考核得分全员排序,确定轮岗备选对象,通过人员双向流动、梯次调整,实现人员动态平衡,以此充分调动全体柜员工作积极性。
通过轮岗交流,将有效破除长期固定岗位带来的思维惰性,倒逼柜员主动精进业务技能、增强合规意识与服务意识。下沉基层的柜员在一线直面群众金融需求,在实战中积累基层服务经验;优秀柜员有序流动,为各网点注入新鲜血液,推动全辖柜员队伍整体提质增效。
下一步,赞皇联社将常态化落实柜员动态轮岗机制,持续以刚性轮岗推动全员提升业务能力、服务质效与合规素养,锻造高素质柜面服务队伍。持续优化县域金融服务布局,把队伍建设成效转化为服务乡村振兴、助力地方经济发展的强大动力,全力当好服务县域群众的本土金融主力军。(通讯员 于恩恒)