今年升学季，无数学子怀揣理想奔赴崭新求学征程。为切实落实国家教育惠民政策，破解家庭经济困难学生“不懂政策、不会办理、往返奔波”的难题，打通助学贷款服务“最后一公里”，平乡联社停西口分社用贴心便民举措，守护每一位学子的求学梦想。

　　生源地信用助学贷款是国家助力寒门学子圆梦的重要惠民政策，覆盖面广、优惠力度大，有效缓解了困难家庭子女学费、住宿费的大额支出压力。但部分农村家庭、偏远住户及特殊困难家庭，存在对政策不熟悉、申报流程不了解、出行办事不便等问题，导致助学红利难以快速落地。针对群众急难愁盼问题，停西口分社转变服务模式，变 “群众上门办”为“服务入户办”，开展“一对一、点对点”精准助学服务。

　　入户服务过程中，停西口分社工作人员秉持耐心、细心、暖心的服务原则，与学生及家长面对面谈心交流，细致询问家庭收入、升学就读、生活现状等实际情况。用通俗易懂的家常话，全方位解读助学贷款申请条件、贷款额度、贴息政策、办理流程、还款规则等核心内容，重点讲解在校期间财政全额贴息、毕业后灵活还款、征信保护等群众最关心的政策细节，逐一解答家长关于申报材料、审批时长、还款期限等各类疑问，彻底打消家庭的后顾之忧。

　　针对行动不便、留守家庭、低收入等特殊困难学子家庭，工作人员提供全流程上门代办帮办服务。现场协助家长和学生梳理核对身份证、户口本、录取通知书等申报材料，手把手指导信息填报、线上申请、合同核验、手续确认，全程闭环代办、一站式办结，无需群众跑腿、无需多次往返，真正实现“足不出户、办妥助学贷款”。

　　此次助学贷款入户到家服务，既是践行惠民初心、优化政务服务的生动实践，也是精准帮扶困难学子、助力教育公平的务实举措。上门服务拉近的是距离、温暖的是民心，让枯燥的政策条文转化为可感可及的民生温度，切实化解了困难家庭的入学之忧、燃眉之急。（通讯员 张丽霞）