拾金不昧暖人心 优质服务赢口碑
冀州农商银行迎宾大街支行用心守护客户资金安全
来源: 冀州农商银行  王茹
2026-11-06 16:35:17
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  服务无小事,细节见初心。近日,冀州农商银行迎宾大街支行贴心帮助客户找回遗失现金的暖心举措,获得客户的高度好评。

  日前,客户杨女士到迎宾大街支行办理银行卡取款业务,支取现金700元后在大厅短暂停留,离开时不慎将随身的300元现金掉落,支行大堂经理在巡视大厅时,及时发现了现场遗落的现金。为尽快找到失主、确保客户资金不受损失,迎宾大街支行工作人员立刻开展核实工作,通过调取网点监控录像、查询业务办理记录及现金冠字号码等方式,逐一比对核实,最终精准确认该笔钱款为客户杨女士不慎遗失。

  确定失主信息后,迎宾大街支行工作人员第一时间联系杨女士,耐心告知钱款遗失情况与核查过程。当天便顺利将300元现金归还到客户手中。

  钱款失而复得,杨女士十分感动,对冀州农商银行员工细致认真、尽心尽责的服务态度给予了充分肯定,真切感叹农商银行服务贴心、让人放心。

  300元现金虽数额不大,却充分体现出迎宾大街支行员工真诚服务、拾金不昧的优良作风,更展现了冀州农商银行踏实靠谱、为民服务的良好形象。

  下一步,冀州农商银行迎宾大街支行将继续坚守服务初心,从细微处提升服务质量,以严谨的工作作风、暖心的服务举措,用心用情做好普惠金融服务,全力打造群众满意、值得信赖的本土百姓银行。(通讯员 王茹)

关键词
冀州农商银行 迎宾大街支行 客户 安全
责任编辑:杨晓
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