为进一步提升河北农信支付清算业务社会认知度，让广大客户及时掌握大额支付系统运行时间调整新规，更好地保障群众资金划转顺畅办理，近日，清河农商银行富民支行组织开展支付清算业务专项宣传活动。

　　打铁必须自身硬，宣传培训先行一步。支行首先组织全体员工开展专题内部培训，聚焦大额支付系统最新运行时序调整内容，逐条梳理业务要点、客户高频咨询问题，统一讲解口径。参训员工认真学习、吃透新规，确保面对客户咨询时解释准确、答复规范，为对外宣传服务打下扎实基础。

　　以网点为阵地，营造沉浸式宣传氛围。支行充分发挥厅堂宣传优势，在网点电子屏滚动播放大额支付系统运行时间安排，醒目直观，客户进入网点便可快速获取清算时段信息，潜移默化普及支付知识。

　　 厅堂面对面讲解，精准服务客户需求。工作人员利用客户等候、办理转账汇款业务的间隙，主动开展一对一科普宣传，向个人、对公客户讲解大额支付系统服务时段、跨行转账优势、资金到账特点，提醒大家根据清算时间合理安排转账计划，及时解答客户关于转账时效、业务办理的各类疑问。

　　 此次宣传活动，有效拉近了农信金融服务与群众的距离，让大额支付清算新规深入人心。下一步，支行将持续做好支付清算知识常态化宣传，不断优化支付服务体验，充分彰显河北农信便民惠民的金融担当。（通讯员 谢秋红 ）