为进一步普及支付清算金融知识,提升群众安全支付防范能力,筑牢全民资金安全防护网,近期,巨鹿农商银行在全辖扎实开展“畅通清算大动脉,守护资金安全线”支付清算系统主题宣传活动。通过线上线下联动、厅堂户外并行的多元化宣传模式,全方位、多角度普及合规支付、安全清算知识,让便民金融服务、安全金融理念走进千家万户。
精细部署,夯实宣传根基。宣传工作开展以来,巨鹿农商银行提前谋划、精心布局,扎实做好活动前期筹备。结合县域群众金融认知特点与日常支付习惯,细化制定专项宣传方案,明确宣传重点、岗位职责与推进节奏。同时,组织全员开展专题培训,集中学习支付清算政策规范、宣传视频及科普资料,全面提升员工专业素养与宣讲能力,确保宣传内容精准规范、贴合民生需求,为宣传活动高效落地筑牢坚实基础。
深耕厅堂,营造浓厚氛围。以全辖25家营业网点为核心宣传阵地,多点位打造沉浸式宣传场景。各网点利用厅堂电视循环播放支付清算科普宣传片,依托LED显示屏滚动推送宣传标语,让客户在等候办业务的间隙常态化学习金融知识。同时,在柜台、咨询台醒目位置设立专属宣传专区,整齐摆放各类宣传折页、科普手册,方便群众随时取阅、随时学习,让支付清算宣传融入日常服务全过程。
精准宣讲,聚焦重点人群。依托厅堂服务场景,巨鹿农商银行坚持服务与宣教并行。大堂经理主动对接进店客户,面对面讲解银行卡信息保护、金融IC卡规范使用、日常支付风险规避等实用知识;柜面人员结合业务办理场景,常态化开展风险提示,引导群众养成安全用卡、规范支付的良好习惯。针对风险识别能力较弱的老年群体,各网点灵活开展金融微沙龙、案例微宣讲,以真实违法案例为警示,深入浅出讲解假冒开户、非法买卖账户、违规转账的危害及法律后果,帮助老年客户认清金融风险、摒弃侥幸心理,牢牢守住个人资金安全底线。
延伸触角,拓宽宣传范围。为打破厅堂宣传局限,扩大宣传覆盖面与影响力,各网点组建志愿服务宣传小队,主动下沉辖区商圈、沿街商铺、农贸市场等人流密集区域,开展线下集中宣讲活动。工作人员围绕群众高频使用的手机银行、网上银行、第三方支付渠道,细致讲解操作技巧与安全要点,重点普及电信诈骗防范、转账风险识别、个人信息保护、账户合规使用等核心知识。现场为群众答疑解惑,反复提醒广大市民严守支付密码、绝不泄露短信验证码,切实提升全民金融安全素养。
此次支付清算系列宣传活动,有效普及了基础支付金融知识,补齐了群众金融认知短板,显著增强了辖区居民与商户的风险防范意识,切实提升了群众金融服务获得感、安全感。下一步,巨鹿农商银行将持续常态化开展支付清算宣传工作,不断创新宣传形式、丰富宣传内容、拓宽宣传维度,持续传递安全合规的金融支付理念,持续优化普惠金融服务质效,全力营造安全、合规、便民、有序的县域支付服务环境,以扎实的金融担当守护百姓资金安全。(通讯员 马会玲 左朝娜)