6月25日，河北省残联携手石家庄市公交二公司在公交108路车队会议室举办“公交车长学手语，服务乘客无障碍”培训活动。
城市公交作为一座城市的文明坐标，是反映一座城市文明的窗口，它能折射出一座城市的文明水平。河北省残联联合公交公司，充分发挥公交部门城市文明实践者和传播者作用，加强一线公交车长手语培训，让他们学会如何与聋人交流，走进聋人的世界，从而真正的关心和理解他们。推广和普及手语，可以使全社会更加关心关爱听障人士，有助于用实际行动来帮助聋人，为聋人构建一个无障碍的交流环境，为公交总公司“三深化、三提升”活动助力添彩。
省残联一直致力于手语推广和促进残疾人就业，此次活动是首次对一线公交车长进行的小规模集中培训，省残联对本期培训做了充分的准备和精心的安排，除了聘请具有丰富教学经验和较高专业技能的手语老师外，为增强公交车长的服务技能，提供更有力的服务保障，还特别邀请霍春燕老师讲授《与不同残疾类别残疾人的沟通技巧》等课程。培训内容丰富，理论性、实践性、针对性强，侧重于实际应用。本次培训为期10课时，公交二公司88路、108路车队的车长参与培训。
“我整理了30句常用手语，教给公交车车长师傅们。希望通过我的力量，能帮助更多像我一样的聋哑乘客，方便他们乘坐公交车。”光巍老师边用手语展现给车长，边“说”出自己的心愿。
为了教公交车司机手语，光巍老师用一周时间精心准备了30句与乘公交有关的常用手语：“我担心自己和司机师傅在交流上有问题，所以制作了有图有文字的电脑课件，方便他们以后学习。”“双手掌心向上，在腰部向旁移，表示邀请之意——这是‘请’的意思。一手伸出拇指、小指，放在另一手掌心上——这是‘坐’的意思。”为了方便司机师傅学习，光巍老师把每一个手语动作进行分解。每教一句，他都要耐心地辅导大家的动作姿势。车长李宏献认真地学习如何表达“您好，欢迎乘车。”，他说：“手语动作看着简单，但自己做得不太好看。我怕做得不标准，聋哑乘客看不明白，回去还得加强练习。”公交车长齐金宅参加完培训后表示，通过这次培训，可以帮助聋哑乘客解决乘车出行中遇到的困难，以后再遇到聋哑人，就可以用手语告诉他们，“到站了，该下车了”，以免他们坐过站。
108路队长刘爱生表示，“常坐108路的聋哑人有十多名，学习简单的手语很有必要。以前我们用自创的手势表达意思，聋哑乘客大多不明白。通过手语培训，车长可以帮助聋哑乘客解决乘车出行中遇到的困难。这次参加培训的88路和108路车长一共有53人，今后还会有更多的公交车长参加培训，给特殊乘客更贴心、更温暖的服务。”
TOP