客户感谢信里的“金融担当”!武强农商银行刘厂支行贴心服务获点赞
来源: 武强农商银行  于志芳
2025-11-17 18:29:28
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  “多亏了刘厂支行的帮助,不然我这养殖场可能真撑不过去了!”近日,武强农商银行刘厂支行收到了养殖户赵先生送来的一封感谢信,字里行间满是感激。这封信的背后,是一段银行与客户共渡难关的暖心故事。

  先生武强县刘厂镇经营着一家小型养殖场,去年初从武强农商银行刘厂支行办理了一笔经营性贷款,用于扩大养殖规模。然而,今年以来,受市场行情波动影响,养殖产品价格持续走低,饲料成本却不断上涨,养殖场陷入亏损,眼看贷款还款日临近,赵先生的还款压力越来越大,整日愁眉不展。

  刘厂支行客户经理在日常走访中了解到客户困境,第一时间向支行汇报。考虑到客户的养殖场一直经营规范,此次困难主要是受市场环境影响,支行迅速启动纾困服务机制,主动与客户对接。客户经理多次上门,详细核实养殖场的存栏量、近期收支、资金缺口等情况,结合实际制定了贷款展期方案,帮助他缓解短期还款压力,为养殖场争取到恢复经营的宝贵时间。

  “从提出困难到办好展期,前后没几天,银行不仅没催债,还主动想办法帮我,真是太贴心了!”赵先生在感谢信中写道,“有了这笔展期的资金支持,我有信心挺过这段困难时期,等市场好转了,一定按时还款!”

  一笔及时的贷款展期,不仅解了客户的燃眉之急,更体现了金融服务的温度。近年来,武强农商银行刘厂支行始终扎根基层,聚焦小微客户和涉农主体的实际需求,通过建立快速响应机制、优化服务流程,为遇到暂时困难的客户提供灵活的金融支持,用实际行动践行“与客户共成长”的承诺。未来,支行将继续把客户的需求放在首位,用更优质、更贴心的服务,为地方经济发展注入金融活力。通讯员 于志芳)

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武强农商银行
责任编辑:杨晓
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