“以前换社保卡得跑好几个地方，现在咱们信用社一趟就办完，又快又方便！”刚办完社保卡到期更换业务的王大爷，拿着新社保卡对赞皇联社许亭信用社的服务连连称赞。

　　近期，许亭信用社聚焦群众社保卡到期换卡的“跑腿难题”，主动对接社保部门，打通服务壁垒，实现社保卡到期换卡“一站式受理、一次性办结”，让便民服务真正“跑”到群众心坎上。

　　此前，群众办理社保卡到期换卡，需先到信用社提交申请、再由信用社工作人员前往装有社保制卡系统的网点统一制卡，再通知客户来领卡才能激活，遇上资料不全或高峰时段，往往要多跑路、耗时长。

　　为破解这一痛点，赞皇联社主动作为，一方面与当地社保部门建立联动机制，完成系统对接与权限开通，为各网点配备便携式制卡设备，将社保信息查询、新卡激活等功能“搬进”信用社网点；另一方面，联社会提前与各村干部沟通，通过村微信群、网点公告、电话通知等方式，告知村民换卡所需携带的身份证、旧社保卡等材料，让群众真正做到一步到位。

　　如今，群众到许亭信用社办理社保卡到期换卡，只需在专窗完成简单几步，向工作人员提供身份证即可即时制发新卡，再换另一窗口提供新卡、旧卡、身份证即可同步完成金融账户激活与社保功能启用。整个过程平均耗时不超15分钟，真正实现“进一扇门、办所有事”，彻底告别“多头跑、多次跑”。

　　自“一站式”换卡服务推出以来，许亭信用社已累计为辖区内千余名村民办理社保卡到期更换业务，服务满意度达100%。下一步，许亭信用社将继续立足“服务‘三农’、便民利民”的定位，围绕群众金融需求，持续优化服务举措，拓展“一站式”服务范围，让更多优质、高效的金融服务惠及辖区群众，切实提升群众的获得感与幸福感。（通讯员 郝一君）