今年以来,饶阳联社客户经理二部紧紧围绕“稳增长、惠民生、防风险”的工作主线,持续推动信贷业务有序开展,不断提升金融服务质效,切实助力县域经济发展与民生改善。
聚焦重点领域,优化业务流程,全力稳增长。精准锚定服务对象,建立小微企业、“三农”主体专项服务清单,按行业、规模、融资需求类型分类建档,明确专人对接跟进,确保重点领域信贷支持无死角。主动对接地方政府农业农村局、中小企业服务中心等部门,获取重点扶持企业及农户名录,开展“名单式”营销,精准匹配融资需求。
同时,优化授信与放款全流程,简化授信审批环节。针对小微企业、“三农”主体融资“短、频、急”特点,压缩授信资料清单,将不必要的证明材料精简30%以上;推行“双人尽调+线上初审+线下复核”模式,提升放款效率,及时满足市场主体资金需求。
强化全流程管控,筑牢风险防线,确保资产安全。严格贷前调查环节,实地核查客户经营场所、生产规模、资产状况,并通过人行征信系统、地方政务数据平台等渠道,核验客户信用记录、负债情况、涉诉信息,确保调查信息真实准确。同时建立重点客户风险监测台账,实行“一户一档”动态监测,记录经营状况、还款情况、风险变化等信息,每周更新台账数据,并常态化开展贷后回访与风险排查,及时发现潜在风险隐患。
聚焦客户需求,提升服务质效,增强群众获得感。组建流动服务团队,划分服务片区全域铺展业务。每个片区配备2-3名客户经理,定期深入乡镇、园区、企业,上门对接融资需求,现场指导客户准备申请材料,提供“一对一”信贷咨询服务,定制个性化信贷方案,满足客户差异化需求。上门对接企业及农户融资需求,提供个性化信贷方案。同时优化线上申请渠道,推广手机银行、网上银行贷款办理功能,减少客户跑腿次数,获得群众广泛认可。
下一步,饶阳联社客户经理二部将持续聚焦主责主业,加大对重点领域和薄弱环节的信贷支持力度,持续优化服务流程,提升信贷服务质效,为饶阳联社高质量发展提供坚实支撑。(通讯员 李嘉禾)