“我上午来存钱时，是不是落下一个深棕色的手提包？”一日午休刚过，深州农商银行高古庄支行的大门刚打开，一位神色焦急的女士便匆匆上前询问。她额上布满细密的汗珠，声音略显急促。

　　 原来，这位客户中午回家时发现手提包遗失，包内装着她日常服用的降压药和三把家门钥匙。“药一天都不能断，钥匙丢了连家都进不去，中午我连饭都没吃，就等你们开门……”说着，她的眼眶不禁湿润起来。

　　 当班柜员见状，立刻安慰道：“大姐您别急，包我们已经妥善保管起来了。”他随即从储物柜中取出一个深棕色手提包。经现场清点核对，包内物品完好无缺：药盒里装着一个月的降压药，小钱包中放着身份证和银行卡，最底下正是那三把钥匙。 客户接过包，反复确认后终于舒展了眉头：“都在，一样都没少！真是太感谢了！”她当即拿出五十元钱执意要表示感谢，被柜员婉言谢绝：“这是我们应该做的，您的东西找回来了，我们就安心了。”

　　 一次寻常的拾金不昧，折射出的是深州农商银行高古庄支行坚守的服务温度。对银行员工而言，这或许是日常工作中的一件小事；但对客户来说，这“小事”里装的是健康、是家、是一份踏实的心安。

　　 近年来，高古庄支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，将解决群众急难愁盼作为工作的出发点和落脚点。无论是业务办理中的细心核对、咨询解答时的耐心倾听，还是对客户遗失物品的每一次妥善处置，支行员工都以实际行动诠释着农商银行的责任与担当。

　　 未来，高古庄支行将继续深耕基层、优化服务，在细节处见真情，于平凡中显担当，努力为客户提供更有温度、更可信赖的金融服务，真正成为百姓身边贴心、暖心的金融守护者。（通讯员 常馨月）