冬日的阜城县蒋坊乡街头,晨光洒在鳞次栉比的临街商铺上,杂货铺的吆喝声、餐馆的锅碗瓢盆声交织成热闹的市井交响。阜城农商银行蒋坊支行的服务小队背着设备包,穿梭在街巷之间,一场“送码上门、服务商户”的便民活动正温情上演。
“张老板,忙着呢!我们来给您办个聚合收款码,微信、支付宝、云闪付都能扫,到账快还免手续费!”便利店老板张大姐便笑着迎了出来:“可算盼到你们了!之前收现金总怕收到假钱,微信支付宝分开收还得来回对账,太麻烦了!”
蒋坊支行聚焦临街商户收款痛点,组建专项服务团队,提前梳理辖区商铺清单,按街道分区开展“地毯式”走访。针对餐馆、超市、五金店、农资铺等不同类型商户,团队提供“一站式”上门服务,从资料审核、信息录入到设备调试、操作教学,全程手把手指导,让商户“足不出店”就能轻松办理收款码。
“您看,这个收款码支持多渠道收款,到账有实时短信提醒,晚上对账直接在手机上就能看,再也不用熬夜算流水了!”小李一边演示操作流程,一边耐心讲解,还不忘提醒商户注意防范电信诈骗,保护资金安全。刚办完收款码的餐馆老板王大哥忍不住点赞:“以前客人付款要扫好几个码,现在一个就够了,而且手续费比其他地方低,银行的服务真是太贴心了!”
走访中,蒋坊支行不仅办理收款码,还主动与商户唠家常、问需求,详细介绍手机银行、小额信贷等金融产品。针对老年商户,团队成员放慢语速、反复示范,确保他们能熟练使用。“我年纪大了,学新东西慢,多亏了你们耐心教,现在我自己也能查账单、提额度了!”年过六旬的杂货店老板李大爷满意地说。
接下来,阜城农商银行蒋坊支行将持续深化“我为群众办实事”实践活动,延伸服务触角,优化服务流程,以更优质的金融产品和更贴心的服务,助力辖区商户发展,让金融暖流浸润蒋坊的每一条街巷,为地方经济发展注入强劲动力。(通讯员 齐海萍)