元旦假期，当大多数人沉浸在节日的喜悦中时，赵县联社杨户信用社的员工们却选择了坚守岗位，以一系列精心策划的暖心服务举措，为辖区居民送去了别样的温暖与便利，用实际行动诠释“金融为民”的初心使命。

　　节日服务“不打烊”，金融服务全天候

　　为满足元旦期间群众的金融需求，杨户信用社提前部署，合理安排营业时间，确保节日期间基础金融服务不断档。各网点均开设“元旦服务专窗”，配备业务骨干提供高效服务，同时增派大堂经理，耐心引导客户使用智能设备，缩短等待时间。

　　“没想到元旦假期也能这么快办好业务！”前来办理定期转存的王大爷满意地说。据统计，元旦三天假期，杨户信用社共办理各类业务800余笔，接待客户近500人次，高效便捷的服务赢得了广泛好评。

　　特殊群体关爱行，温暖送到家门口

　　针对老年客户、行动不便人群等特殊群体，杨户信用社开展了“暖心上门服务”活动。节日期间，信用社工作人员携带移动终端，主动上门为12位行动不便的老人办理了社保卡激活、密码重置等业务，真正让金融服务“零距离”。“你们真是雪中送炭啊！”卧床多年的李奶奶握着工作人员的手激动不已。此外，信用社营业厅内还特别开设了“爱心驿站”，常年配备老花镜、急救药箱、饮用水等便民设施，为周边户外劳动者及往来群众提供了一处温馨便捷的休憩场所。

　　智慧金融巧推广，体验升级更便捷

　　为引导客户享受数字化金融的便利，元旦期间，杨户信用社在网点精心设置了“智慧金融体验区”。工作人员现场演示并指导客户使用手机银行办理生活缴费、线上理财、无卡取款等业务。针对老年人等数字应用弱势群体，员工们更是“手把手”教学，通过放大字体、分步讲解等个性化方式，帮助他们跨越“数字鸿沟”。

　　“太好了，以后我坐在家里就能交电费啦！”首次成功使用手机银行的刘阿姨欣喜地说道。信用社还推出了“元旦线上活动”，鼓励客户通过线上渠道参与，有效分流了柜面压力。智慧金融的普及让服务突破时间与空间的限制，为更多居民带来了触手可及的现代金融体验。

　　杨户信用社负责人表示：“节日坚守是我们的责任，暖心服务是我们的承诺。新的一年，我们将继续聚焦群众需求，创新服务方式，让金融服务更有温度、更贴民心。”元旦期间，杨户信用社用真诚与专业，绘就了一幅金融暖民生的生动画面。他们以网点为阵地，以服务为纽带，不仅传递着金融便利，更传递着社会温情，为新的一年注入了充满希望的暖流。（通讯员 安怡萍）