近日,赞皇县迎来大范围降雪天气,银装素裹的美景背后,也给群众出行和金融服务带来了安全隐患。赞皇联社营业部迅速响应,以雪为令、闻雪而动,组织全体员工开展“清雪除冰保畅通”行动,用实际行动筑牢安全防线,彰显地方金融机构的责任与担当。

清理积雪现场。张开开 供图
雪情就是命令,行动就是责任。清晨,营业部负责人第一时间部署清雪工作,员工们主动放弃休息,手持铁锹、扫帚、推雪铲等工具,迅速投入清雪除冰行动中。大家分工协作、干劲十足,有的铲除门前台阶和人行道上的积雪,有的清理网点周边道路的冰层,有的将积雪集中堆放至安全区域,现场一派热火朝天的景象。尽管寒风凛冽、雪水浸透鞋袜,但员工们热情不减、干劲不松,经过近两个小时的连续奋战,网点门前及周边区域的积雪和冰层被彻底清除,一条安全畅通的“便民通道”顺利打通。
在清雪除冰的同时,营业部还同步做好便民服务保障工作。在网点入口铺设防滑垫、摆放“小心地滑”警示标识,安排专人搀扶老年客户进出网点;提前调试自助设备、检查服务设施,确保雪天金融服务不中断;对前来办理业务的客户主动递上热水,用暖心服务驱散春寒,不少前来办理业务的客户纷纷点赞。
作为扎根赞皇本土的地方金融机构,赞皇联社营业部始终坚持“以客户为中心”的服务理念,把保障群众安全、提升服务体验放在首位。此次清雪除冰行动,不仅消除了雪天出行隐患,更用实际行动诠释了“金融为民”的初心使命。
下一步,赞皇联社营业部将持续关注天气变化,完善应急服务预案,在做好金融服务保障的同时,积极践行社会责任,用暖心服务为群众办实事、解难题,为地方经济社会高质量发展贡献农信力量。(通讯员 张开开)