春风送暖，诚信护航。“3·15”国际消费者权益日期间，阜城农商银行阜兴支行紧紧围绕“金融为民，消保护航”主题，深入践行金融工作的政治性、人民性，以守护金融消费者合法权益为己任，以优质金融服务为抓手，全面开展金融知识普及、风险防范提示和消费者权益保护工作，用责任与担当为人民群众的“钱袋子”筑牢安全屏障。

　　金融为民，是初心使命，也是服务之本。作为地方金融主力军，阜兴支行始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意作为工作出发点和落脚点。从优化网点服务环境、提升服务效率，到简化业务流程、畅通咨询投诉渠道；从聚焦老年人、青少年、新市民、小微企业等重点群体，到提供更有温度、更接地气的金融服务，支行始终致力于让金融服务更便捷、更普惠、更暖心，让金融红利惠及每一位群众、每一个家庭。

　　消保护航，是责任担当，更是安全底线。保护金融消费者权益，是维护金融市场秩序、防范化解金融风险的重要基础。为此，阜兴支行持续强化消费者权益保护工作，全面落实金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项基本权利，坚持合规经营、诚信服务、透明收费，坚决杜绝不合理收费、误导销售、强制捆绑等侵害消费者权益的行为，用规范管理守住金融安全底线。

　　“3·15”期间，阜兴支行紧扣“金融为民，消保护航”主题，深入开展多形式、广覆盖的宣传活动。活动以网点为阵地，并延伸至社区、校园、企业及乡村，通过发放折页、案例警示与互动答疑，向群众普及防范电信诈骗、远离非法集资及存款保险等知识。工作人员现场揭露新型骗局，引导群众认清风险陷阱，有效增强了社会公众的识骗防骗与自我保护能力。

　　初心如磐，使命在肩。下一步，阜兴支行将持续把“金融为民”理念融入服务全过程，把消保护航责任落到工作实处，不断提升金融服务质效，强化消费者权益保护，普及金融知识，防范金融风险，以更扎实的行动、更贴心的服务，守护好人民群众的财产安全，为营造安全、健康、清朗的金融环境贡献金融力量！（通讯员 陈月）