为切实做好辖区村民第三代社会保障卡更换工作,进一步提升民生服务质效、夯实民生服务根基,近日,景州农商银行温城支行立足营业网点主阵地,主动优化服务流程、合理增设服务窗口、调配专业服务人员,专门为辖区村民开展第三代社保卡集中更换、激活“一站式”办理服务,全程专人引导、简化办理环节、压缩办理时限,全力打通便民服务“最后一公里”,切实将惠民政策落到实处,让村民在家门口就能享受高效、便捷、贴心的金融民生服务。

第三代社保卡集中更换现场。张丽 供图
活动开展以来,支行主动作为、提前谋划,积极与乡政府、村委会沟通对接,通过村广播、微信群等多种宣传渠道,全面细致地宣传社保卡更换时间、办理流程、所需证件及各项便民举措,积极引导村民错峰有序办理,有效提升了村民知晓率和参与度。
营业网点专门开设社保卡便民服务专窗,精心安排业务骨干全程引导、专人负责办理,高效衔接信息核验、资料采集、现场制卡、社保功能启用、金融账户激活等全流程服务,即办即取、一次办好,最大限度节省村民办理时间,提升服务体验,赢得了村民的一致好评和广泛认可。
此次社保卡集中办理工作,有效缩短村民等候时长、减少往返奔波,把民生实事办到家门口、暖到心坎儿上,充分彰显了“金融为民”的责任担当。
下一步,景州农商银行将坚守初心、深耕民生,持续优化网点服务、提升服务质效,用心用情办好民生金融实事,以更优质、更高效、更暖心的服务助力乡村民生保障,不断提升群众金融获得感、幸福感、满意度!(通讯员 张丽)