农历二月初二“龙抬头”,又称“春耕节”“农事节”,是中国民间传统节日。对农村信用社而言,二月二不仅是传统节日,更是深入乡村、贴近百姓、推进旺季营销业务的黄金节点。赞皇县南邢郭镇作为当地经济活跃的重要乡镇,乡亲们春耕备耕、小微企业周转等资金需求旺盛。为弘扬传统文化、回馈广大客户,赞皇联社邢郭信用社结合柜台业务实际,将金融服务融入传统习俗,让百姓讨得好彩头的同时更能享受金融便利。
柜面“接龙运”,好礼惠民生
柜台是服务的主阵地。活动期间,凡在柜台办理定期存款(尤其是农村地区偏爱的“存单”业务)或新开户的客户,均可参与“好运上上签”抽奖活动,奖品为洗衣粉、肥皂、雨伞、工具箱等实用农需品。结合当地农业特色,信用社重点推介惠农贷款,柜员在办理业务时主动询问:“叔,马上要浇地买种子了,资金周转得过来不?咱信用社有专门的惠农贷款,利率低、放款快,手机就能操作,不用跑县城。”通过贴心营销,将资金精准送到田间地头。
硬币兑换“龙鳞”,服务暖人心
按当地习俗,二月二吃的饺子叫“龙耳”,煎饼叫“龙鳞饼”。南邢郭镇小吃、杂货商户众多,节日前后生意火爆,硬币和零钞积压问题突出。各网点开通“零币兑换绿色通道”,为商户兑换积攒的硬币和残损币。清点“龙鳞”、换新纸币,既净化了人民币流通环境,又拉近了与商户的情感距离,巩固了信用社在镇上的群众基础。
金融知识“赶大集”,守护群众“钱袋子”
二月初二镇上人流量大,信用社组织信贷员和柜员组成“金融轻骑兵”,在大集设宣传台。工作人员摒弃单纯发放传单的方式,用通俗易懂的语言剖析农村高发的电信诈骗、养老骗保、非法集资案例,提醒乡亲们勿贪高息,守好卖粮款和养老钱。同时,手把手教大家使用手机银行查询余额、转账、缴纳社保,让数据多跑路、百姓少跑腿。
多措并举保障,活动成效显著
为确保活动顺利开展,信用社提出三点要求:一是全员重视,着装规范。活动期间统一着装、佩戴工牌,党员佩戴党员徽章,展现良好精神风貌。二是服务靠前,杜绝生硬。客户经理深入各村,了解春耕需求,将服务送到客户家中、田间地头。三是注重实效,狠抓落实。活动既要营造节日氛围,更要务求实效,做好存款组织、贷款投放和社保卡激活使用工作,稳步推进旺季营销工作高效达成。
下阶段,赞皇联社邢郭信用社将以饱满热情扎根乡土,用扎实举措服务乡亲,让金融“活水”滋养麦苗,助乡村振兴生机盎然。(通讯员 宋爽)