小小社保卡，连着大民生。为切实做好社会保障卡便民服务工作，方便群众办理社保卡激活、挂失、信息变更、密码重置等业务，近来，阜城农商银行崔庙支行持续优化社保卡服务流程，多措并举提升便民服务水平，真正把民生服务落到实处。

　　日常工作中，支行在网点专门设立社保卡服务专窗，配备专人负责引导、咨询与业务办理，通过优化流程、简化手续，有效缩短群众等候时间。针对老年人、务工人员、留守群众等重点群体，工作人员耐心讲解社保卡的金融功能、医保使用、存取款及缴费等常见问题，并手把手指导群众使用自助机具、手机查询等便捷渠道，切实提升便民服务水平。

　　针对辖区内行动不便、高龄、患病等特殊人群，支行坚持上门服务，安排工作人员携带设备入户办理社保卡激活、密码修改等业务，解决群众“出门难、办事难”问题。许多老年客户表示，社保卡在家门口就能办好，工作人员态度好、办事快，实实在在方便了老百姓。

　　同时，支行积极开展社保卡安全使用宣传，提醒群众妥善保管卡片和密码，不转借他人、不轻信陌生电话、防止卡片被盗刷冒用，切实保障账户资金安全。

　　下一步，阜城农商银行崔庙支行将持续聚焦民生需求，不断提升社保卡服务质效，用更便捷、更贴心、更高效的服务，把民生实事办细办好，切实增强群众获得感、幸福感。（通讯员 滕雨）