为深入落实数字人民币推广工作部署,立足县域本土金融服务定位,今年以来,阜城农商银行坚持“厅堂阵地+外拓走访+场景落地”三线同步发力,全方位开展数字人民币开户、钱包激活、场景布设及宣传普及工作,持续扩大数币覆盖面、提升用户活跃度,推动数字人民币融入百姓生活、赋能实体经济。
一是筑牢厅堂主阵地,做实常态化宣传。各营业网点设立数字人民币宣传专区,通过LED屏滚动播放、摆放宣传折页、厅堂微沙龙等形式,向到访客户普及数币法定属性、支付便捷、零手续费、实时到账等核心优势。大堂人员一对一引导个人客户开立数币钱包、完成注册激活及基础操作演示,现场解答群众使用疑问,提升群众认知度和接受度。
二是组建外拓小分队,下沉一线上门推广。组织业务骨干成立数币外拓服务小队,深入乡镇乡村、社区小区、农贸市场、沿街商圈、小微企业、工地厂区开展上门推广。采取“一对一讲解、手把手教学”方式,协助商户开通数币收款码、调试收款设备,指导个人客户完成钱包下载、充值、转账、消费全流程操作,把数币便民服务送到群众家门口。
三是深耕重点场景,拓宽数币应用覆盖面。聚焦民生消费、商超零售、餐饮住宿、农资经营、村级服务点等高频场景,加快数币受理机具及收款码布设,打造就近可用、随手可付的数币应用环境。同步对接代发工资、惠民补贴、涉农结算等业务,引导企业及村居群体使用数字人民币办理结算业务,以场景引流带动钱包活跃度稳步提升。
四是强化长效运维,提升服务质效。建立数币推广台账,实行日统计、周调度、月推进,细化任务分工、压实岗位责任。常态化开展存量用户回访,及时解决商户收款、群众使用过程中的各类问题,同时结合反诈、存款保险、反假货币宣传同步普及数币安全知识,引导群众安全用币、规范用币。
下一步,阜城农商银行将持续加大数字人民币推广力度,不断丰富应用场景、创新宣传方式,下沉服务重心、深耕县域市场,让数字人民币真正走进乡村、走进商圈、走进千家万户,以数字金融助力地方经济高质量发展。(通讯员 张晓飞)