民生无小事，服务暖人心。为切实解决特殊群体“出门难、办事难”问题，近日，蔚县联社下宫村信用社主动践行普惠金融使命，携带移动展业设备上门，为行走不便、长期卧病在床的村民李女士成功办理社保卡开立业务，把暖心金融服务送到群众床头。

　　李女士因先天肢体残疾，长年卧床无法外出，社保卡办理事宜一直未能完成，给日常补贴领取、社保待遇享受带来诸多不便。下宫村信用社工作人员在走访摸排中得知这一情况后，第一时间与家属取得联系，详细告知所需材料，约定上门服务时间，开通特殊群体绿色通道。

　　服务当日，工作人员携带便携设备赶赴李女士家中，在严格遵守业务规范、做好身份核验的前提下，耐心协助完成信息录入、人像采集、资料审核、卡片开立与金融激活等全流程操作。全程贴心细致、高效规范，仅用半小时便顺利办结，彻底解决了李女士的办卡难题。

　　办理过程中，工作人员还向家属细致讲解社保卡使用、账户安全、反诈防范等知识，叮嘱用卡注意事项，用专业与耐心传递金融温度。李女士及家属连连致谢，对信用社上门服务、为民解忧的举措赞不绝口。

　　下一步，蔚县联社下宫村信用社将始终坚守服务“三农”、扎根基层的初心，聚焦老年人、残障人士、重病患者等特殊群体金融需求，常态化开展上门办卡、激活、挂失等便民服务，以“零距离、零跑腿”的贴心举措，让金融服务更有温度、更具情怀，用实际行动践行金融为民的责任与担当。（通讯员 段勐迪）