为进一步延伸农村金融服务触角，推动数字金融落地乡村，近日，冀州农商银行信都西路支行走进冀州镇陈家寨村，开展手机银行推广活动，把便捷金融服务送到村民家门口。   

　　业务办理现场。高倩 供图

　　 陈家寨村老年村民较多，对线上操作不熟悉，办理业务十分不便。针对这一痛点，信都西路支行主动与村委会对接，在陈家寨村新时代文明实践站设立临时服务专区，携带移动金融设备，为村民提供“一站式”上门服务。活动现场，工作人员分工协作，一边维持秩序、引导村民有序办理业务，一边以“一对一、手把手”的交流方式，耐心地为村民讲解手机银行各项功能。    针对老年群体接受新事物慢、操作不熟练的特点，工作人员放慢讲解节奏，从下载APP、注册登录，到绑定银行卡、设置密码，每一步都细致演示、反复教学，确保村民听得懂、学得会、用得上。同时，现场演示了转账汇款、余额查询、生活缴费、医保社保缴纳等高频业务的操作流程，让村民直观感受到“指尖办业务”的便捷性。

　　“以前缴电费、查余额都要跑好几里路去市里的银行，遇上人多排队，大半天都办不完，现在手机上点几下就搞定了，真是解决了我们老年人的大难题！”现场一位老人在工作人员的帮助下，成功开通手机银行并顺利发生一笔转账业务，连连为贴心服务点赞。    在推广手机银行的同时，工作人员同步开展金融知识宣传，结合农村地区电信诈骗高发案例，向村民普及防范电信诈骗、保护个人金融信息等安全常识，重点讲解了“不轻信陌生链接、不透露验证码、不向陌生人转账”等防骗要点，现场解答村民的疑问，有效消除了大家使用手机银行的顾虑，引导村民安全、放心使用数字金融工具。活动中，工作人员还主动了解村民的其他金融需求，针对小额信贷、存款理财、社保卡使用等问题进行答疑解惑，进一步拉近了农商银行与群众的距离。    此次下乡推广活动，既解决了村民“跑远路、办业务难”的问题，也提升了村民的金融素养和风险防范意识，更践行了“百姓银行”的初心使命。下一步，冀州农商银行信都西路支行将持续立足本土、深耕乡村，常态化开展“金融服务进乡村”活动，不断优化农村金融服务供给，丰富服务场景，让更多村民享受到数字金融带来的便利，以有温度、有速度的金融服务，助力乡村全面振兴。（通讯员 高倩）