乡村是农信社服务的主阵地，为民是金融工作的初心使命。一直以来，蔚县联社桃花信用社摒弃“坐等客户上门”的传统模式，主动下沉乡村一线，深入田间地头，把便民金融服务、惠农信贷政策送到群众身边，用接地气的金融举措助力乡村发展、惠及千家万户。

　　   基层乡村老年人居多，且偏远村落交通不便，村民办理金融业务多有不便。针对这一情况，桃花信用社组建下乡服务小队，携带移动展业设备开展常态化驻村服务，用心用情服务广大乡村客群。

　　蔚县桃花镇东寺沟村独居老人张大爷因常年腿脚不便，遗忘了地补卡密码，相关补贴费用无法支取，日常生活开销一度受到影响。得知这一情况后，工作人员迅速行动，驱车前往老人家中，现场核实身份信息，高效办理密码重置业务，并手把手指导老人查询账户余额、学习手机操作流程，切实化解了老人的燃眉之急。

　　业务办结后，张大爷紧紧握住工作人员的手，声音哽咽地说：“生病以后，不管是去哪儿、干啥都不由人，光是心里着急，真是没办法呀。现在咱们的政策是真的好，还上门给办理，可帮了我大忙了，太感谢你们了！”望着老人激动而真诚的神情，现场工作人员深受触动：“那一刻，我们真切感受到，一次上门服务，对老人来说就是解决了天大的难事。民生无小事，枝叶总关情。今后，我们将持续优化上门便民服务机制，用心用情解决老年人的急难愁盼，用一次次实际行动，把温暖送到群众心坎上。”

　　   除了便民代办服务，桃花信用社精准对接农户产业发展需求，主动下沉乡村走访调研，为特色种养产业注入金融“活水”。辖区种植大户邵大哥，常年从事蔬菜大棚种植。今年计划翻新老旧大棚、搭建新型保温棚体，采购菜苗、肥料及灌溉设备，扩大反季节蔬菜种植规模，前期投入大、资金回笼慢，流动资金出现缺口，物资采购迫在眉睫，让他一筹莫展。

　　在“一池两新万企”行动走访过程中，工作人员了解到其在发展中的实际困难。为精准施策，他们深入田间地头，实地查看大棚建设现状，全面核实经营规模、产销状况及征信记录。结合邵大哥的产业特点，工作人员量身推荐了惠农经营贷款，并简化审批流程、加快放款速度，全程提供上门协助。很快，8万元贷款顺利获批，及时缓解了邵大哥的资金压力。

　　拿到贷款后，邵大哥感慨地说：“你们真是‘及时雨’呀！这段时间给我愁的，这下终于能继续安心搞我的大棚了。”看着客户脸上绽放的笑容，工作人员也由衷感到欣慰。一次贴心的上门服务，不仅解了燃眉之急，更温暖了群众的心。     

　　民生无小事，助农无止境。下一步，蔚县联社桃花信用社将持续下沉一线，聚焦特殊群体贴心服务，紧扣乡村产业精准放贷，用贴心服务暖民心，用金融力量兴乡村。（通讯员 王晓敏）