女乘客在乘坐公交车途中突发疾病,危急时刻公交车驾驶员韩文韬果断应对,临时更改行车路线将公交车直接开往附近医院,为患病乘客快速送医救治,以稳妥尽责的举动为生命争取宝贵时间……日前,这温情的一幕就发生在石家庄37路公交车上。
事发7月21日中午12时31分,韩文韬驾驶37路公交车正常执行营运任务,车辆行驶至北新街小学附近路段时,车厢内突然传来乘客焦急的呼救声:“有人‘晕倒’了!”乘客的呼喊引起韩文韬的警觉。他迅速反应将车辆靠边停稳后前往车厢后部查看情况,发现一名女乘客浑身虚弱无力地倚靠在座位上,面色与嘴唇苍白,整个人全身发抖处于即将晕厥的状态。

考虑到等待120救护车赶赴现场、再折返医院的流程,直接驾驶公交车送医,能够大幅缩短救治时间,他提出将乘客送到距离不足2公里的河北医科大学第二医院,相比原地等待救护车,直接驾车送医更加高效快捷,能最大程度缩短救治时间、降低风险。
想到这里,他向全车乘客坦诚说明突发险情与临时改道送医的想法,真挚的沟通赢得了全体乘客的充分理解与全力支持。他第一时间向所属路队线路长报备现场全部情况,同步向110报备相关信息,启动车辆前往医院。
韩文韬沉着冷静、快速反应,与热心乘客默契配合、分工协作。一边是乘客在车上细心看护病患,稳住现场状况;一边是韩文韬坚守岗位、全力护航,在严格遵守交通规则、确保全车行车安全的前提下,稳妥适当提速,全力奔赴医院,最大程度压缩通行时间。在司乘双方的高效配合下,原本的路程耗时大幅缩短,车辆不到5分钟便快速抵达医院门口,为患病乘客争取了黄金救治时间。
车辆停稳后,韩文韬依旧有条不紊、衔接到位,他细致叮嘱同车热心乘客继续留守看护患病女子,避免其无人照料、病情反复,自己则快步冲进医院,第一时间对接接诊医护人员,高效完成救治衔接工作。与此同时,接到报备的110工作人员及时赶赴现场,有序完成现场信息登记,多方联动、紧密配合,为患病乘客的顺利救治筑牢了安全防线。
12时50分,看到患病乘客得到妥善救治后,韩文韬迅速恢复公交线路正常营运。
短短20分钟的紧急处置,彰显了平凡岗位的不凡担当。面对突发险情,韩文韬快速研判、果断决策、从容应对,在保障行车安全、维护公共秩序的前提下,以专业的应急处置能力为患者打通生命通道。他履职尽责、温情服务、为民解忧的工作作风,充分展现了石家庄公交驾驶员过硬的职业素养与责任担当,生动诠释了公交行业服务为民、便民利民的初心使命。

微光汇聚,温暖全城。韩文韬的暖心善举没有惊天动地的壮举,却于细微之处见真情。这场司乘同心的紧急救援,让市民真切感受到了城市公共服务的温度,用平凡微光擦亮了石家庄的文明底色,持续传递向上向善的社会正能量。(通讯员 屈卫星 龚雪菲)