为深入贯彻落实联社“一池两新万企”行动工作部署，持续深化新“双基”共建、新“三信”创建成果，近期，怀安联社头百户信用社立足农村金融主阵地，坚持以群众需求为导向，不断下沉服务重心、优化服务举措、提升服务温度，以扎实细致的普惠便民服务，全力打通农村金融服务“最后一公里”，推动辖区金融服务提质增效。

　　作为服务乡村、服务群众的基层金融主力军，头百户信用社始终秉持“金融为民、服务至上”的工作理念，摒弃重业务、轻服务的传统工作思维，把便民惠民、利民暖心作为日常工作的出发点和落脚点。网点持续优化厅堂服务环境，细化便民举措，设立专属窗口，并针对高龄、独居、残疾等行动不便群体，建立常态化上门服务机制，主动将柜台延伸至群众身边，切实打通特殊群体金融办事“最后一公里”，以贴心行动传递金融温度。

　　近日，头百户镇西韩家屯村一位高龄独居老人因身体原因无法亲临网点办理密码重置业务，日常资金使用受到影响。了解到群众实际困难后，头百户信用社负责人第一时间主动对接村干部、带领柜台员工主动服务，携带移动办公设备上门为老人完成身份核验、业务办理等全套服务，高效、贴心解决了群众急难愁盼问题，让群众足不出户即可享受安全、便捷、优质的金融服务，用实际行动彰显基层农信温度。

　　在做好便民服务的同时，头百户信用社坚持服务与宣教并举、普惠与风控并重。依托营业大厅、乡村集市、入户走访等多种场景，常态化开展金融知识普及和反诈宣传活动。工作人员通过现场讲解、案例剖析、答疑解惑等方式，向广大农户、个体商户普及电信诈骗防范、存款保险、个人征信保护、理性消费等金融常识，精准普及农村群众最需要、最实用的金融知识，有效增强辖区群众金融风险防范意识和自我保护能力，切实守护群众财产安全。

　　此外，网点持续扎实推进农村信用工程建设，常态化开展辖区农户、个体工商户信息摸排、资料更新、信用建档工作，全面完善客户信息档案，精准掌握辖区经营主体金融需求，常态化开展金融政策宣讲，持续培育诚信文明的乡村金融环境，为后续精准化、精细化普惠金融服务筑牢坚实基础。

　　下一步，头百户信用社将持续深化“一池两新万企”行动成效，持续深耕乡村普惠金融市场，常态化做实便民服务、金融宣教、信用培育各项工作，不断提升群众金融服务获得感、幸福感、安全感，以高质量普惠金融服务助力乡村全面振兴。（通讯员 任佳丽）