随着网络科技飞速发展，电信网络诈骗手段不断翻新，老年人、青少年及务工群体更易成为不法分子的目标。作为扎根基层的金融服务窗口，清河农商银行谢炉支行坚持将反诈宣传融入日常服务，为辖区群众筑起一道坚实的安全屏障。

　　近期，一位老大爷急匆匆走进谢炉支行，手持手机和社保卡，神色慌张。他称接到一个自称农商银行“客服”的电话，告知其社保卡未开通、无法使用，要求提供卡号和密码。由于接电话的老伴未能提供信息，大爷特意赶来网点咨询。

　　柜员听闻后第一时间警觉，果断判断可能为诈骗电话。安抚客户情绪后，工作人员立即通过柜面系统核实卡片状态，确认账户无异常；进一步比对通话记录发现，来电号码虽与客服电话相似，却并非官方号码，回拨后始终无法接通。柜员当即告知老人此为典型诈骗手法，叮嘱其切勿向任何人透露个人信息和银行账户，遇到类似情况应及时联系银行或报警。老大爷悬着的心终于放下，对网点工作人员连连致谢。

　　反诈宣传不是一朝一夕之功，而是久久为功的坚守。在谢炉支行营业大厅，醒目位置张贴着反诈宣传海报，刷单返利、冒充客服、虚假投资理财、养老诈骗、冒充公检法等常见套路一目了然。办公桌上常年摆放着宣传手册，供客户随时取阅。针对老年客户，工作人员耐心提醒“不轻信陌生来电、不透露密码验证码、不向陌生账户转账”，警惕“养老投资”陷阱；针对年轻客户，重点普及刷单、网贷、游戏交易等新型骗局，引导大家摒弃贪小便宜心理。在办理转账、汇款业务时，柜员严格落实风险提示制度，细致询问用途、核实收款方信息，及时劝阻疑似诈骗行为。

　　小小银行网点，以微光聚合力，用坚守筑防线。未来，谢炉支行将继续深耕反诈宣传，创新形式、丰富内容，织密全民反诈防护网，全力守护好群众的“钱袋子”，为营造安全和谐有序的金融和社会环境贡献农商力量。（通讯员 张明珠）