“店里生意忙，抽不开身跑银行，没想到联社工作人员直接上门，收款码办好、音响调试到位，当场就能用，真是帮了大忙。”广平镇一家小吃店的李老板听着音响传出的收款播报声，对广平联社的上门服务表示认可。

辖区沿街商铺和农贸市场个体商户日常经营节奏快，不少商户难以抽出时间前往网点办理业务。为帮助小微商户解决办事不便的问题，广平联社转变服务思路，变“客户跑网点”为“服务跑门店”，组建外拓服务小分队，深入街巷集市，将收单业务办理窗口搬到商户店门口，实现办理、安装、调试全流程上门服务。

外拓队员携带移动终端设备，逐户走访沿街门店、农贸市场和社区商铺，现场收集资料、录入信息、审核报备，一站式完成聚合收款码申请制作。码牌张贴到位后，工作人员完成收款音响联网配对和音量调试，现场测试微信、支付宝等多种支付渠道，确保语音播报准确，减少经营高峰期漏单、错单情况。同时，工作人员向商户演示流水查询、交易对账、设备维护等操作，用通俗语言讲解使用要点。

在办理收款业务的同时，工作人员同步开展金融知识普及，向商户讲解电信诈骗识别、假币辨别、资金安全等常识，提醒商户守好经营“钱袋子”。针对有资金周转需求的商户，工作人员介绍“兴商贷”产品，将支付结算与信贷支持结合，为小微经营主体提供综合金融服务。

下一步，广平联社将持续深耕县域小微市场，常态化开展上门外拓服务，延伸普惠金融服务触角，以接地气、有温度的金融服务，助力地方小微实体经济稳健发展。（杨平平）