金融服务无小事，点滴善意暖民心。一直以来，平乡联社平乡镇信用社始终坚守“客户至上、服务为民”的初心，以真诚细致的服务对待每一位客户，用责任与担当守护群众财产安全。近日，平乡镇信用社柜员凭借高度的责任心和职业素养，成功为客户找回不慎遗失的财物，用一桩暖心善举诠释了农信人的优良风貌，赢得了客户的高度赞誉和群众的一致好评。

锦旗赠送现场。王笙泽 供图

　　十月份的一天，平乡镇信用社营业大厅秩序井然，工作人员正有条不紊地为前来办理业务的群众提供存取款、转账、咨询等各项金融服务。临近业务办理尾声，网点柜员在整理柜台、清扫厅堂环境时，意外发现柜台角落遗留了一件客户遗失的现金财产。网点柜员第一时间警觉起来，考虑到客户丢失财物后必然焦急万分，当即妥善将现金财产封存保管，并第一时间向网点负责人汇报相关情况。

　　为切实保障客户财产安全，精准核实遗失物品信息，在严格遵守客户信息保密制度的前提下，网点工作人员迅速调取厅堂监控录像，逐帧仔细核查比对，梳理近期办理业务客户信息，精准锁定了遗失现金财产的客户身份及相关信息。随后，工作人员立即通过系统预留联系方式联系客户。

　　此时，客户早已离开网点，全程未察觉自己不慎遗失了现金财产，接到信用社工作人员的来电通知时，才猛然发现财物丢失，内心十分焦急。在工作人员耐心细致的沟通告知下，客户悬着的心渐渐放下，立刻赶往平乡镇信用社网点认领失物。

　　客户抵达网点后，工作人员本着严谨负责的原则，认真核对客户身份信息、遗失物品特征、财物明细等相关内容，确认信息完全无误后，将现金财产完整归还客户。客户当场清点，无一缺失。

　　失而复得的客户十分激动，连连向信用社工作人员道谢：“真是太感谢你们了！这些现金，一旦丢失，损失的就太多了。多亏了你们细心负责、尽职尽责，帮我挽回了损失，平乡镇信用社的服务真的太暖心、太靠谱了！”简单的话语，是群众对信用社服务最真挚的认可。

　　细微之处显初心，点滴服务见担当。拾金不昧是中华民族的传统美德，更是每一位农信人根植于心的职业素养。在日常工作中，平乡镇信用社全体员工始终将群众利益放在首位，不忽视每一个细节、不松懈每一份责任，用贴心、高效、暖心的金融服务，解决群众急难愁盼问题。

　　此次拾金不昧事件，不仅充分展现了平乡镇信用社员工诚实守信、爱岗敬业、乐于助人的优良品质，更生动彰显了信用社深耕乡土、服务群众的责任担当。下一步，平乡镇信用社将持续优化金融服务质量，提升服务温度，坚守金融初心、践行服务使命，以更专业的能力、更真诚的态度、更务实的行动，用心用情服务好每一位客户，用点滴善行传递金融温暖，全力守护群众财产安全，树立基层金融机构良好的社会形象。（通讯员 王笙泽）