长城网·冀云客户端讯(通讯员 李志刚 张静)12月10日早晨8点半,迁安农商银行迁安镇支行准时开始营业。伴随着大堂经理热情的“您好”声,一位拎着大帆布包的女士来到3号窗口,没等柜员开口,自己就不好意思地说道:“又来麻烦你们了!”
进来的客户是周女士,是迁安镇支行的老客户,只见客户从帆布包里陆续掏出一沓沓零钱递进窗口,很快,零钱便摆了满满一柜台,约有五六万元。据了解,周女士在辖内经营一家副食品批发部,来进货的小商店、小摊贩付货款时经常会给不少零钱,半个月左右的时间,周女士便能攒五六万的零钱。
起初,周女士一直担心拿这么多零钱存到银行,可能会遭到拒绝,还有可能要遭到白眼,但是这么多零钱放在家里既不安全又不方便。于是,周女士抱着试试看的心态来到迁安农商银行迁安镇支行,她小心翼翼地将零钱拿出来以后,看到的是工作人员热情微笑的脸庞,接过零钱后,工作人员耐心且迅速地为周女士清点起来,清点完所有零钱后,存到了周女士的银行卡上,还热心地告诉周女士,如果以后有零钱可以随时来迁安镇支行办理兑换。
之后周女士每隔半个月便会来迁安镇支行存零钱,每次都能高兴而来满意而归,周女士多次表示:“你们这里服务态度真好!每天业务这么多,还这么有耐心,真是特别感谢咱们迁安镇支行的每一个工作人员,谢谢你们每一次的辛苦付出。”
付出一片真诚,便会收获一份信任。由于迁安镇支行的优质服务,周边商户、学校、医院、药店、公交公司等都愿意到这里办理零钱兑换业务,并在迁安镇支行开立账户、收款码,该支行将收到的零钱挑残整点后再换给有需要的客户,极大地优化了人民币流通环境,赢得了周边百姓的认可。