平山农商银行杨西冶支行:小额兑换静心做 换得客户真情来
来源: 长城网  盖晓洪
2025-02-06 14:50:26
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 盖晓洪)在金融服务不断创新发展的当下,平山农商银行杨西冶支行坚守金融为民初心,坚持优化支付服务,畅通现金支付渠道,接续开展了残损币及小面额零钞兑换等金融服务,持续增强了广大金融消费者的获得感、幸福感。

  近日,杨西冶支行一名客户带着一袋子零钱,因积攒时间过久,钱币不仅很旧,还散发着霉味,必须人工一枚一枚地进行清点和识别。当时恰好处于业务高峰期,支行行长迅速做出响应,当即给该客户开通绿色通道,办理兑换业务。 

  为加快兑换速度, 该支行工作人员与大堂经理、柜员明确分工,历时1个多小时,将用户带来的2354元硬币、纸币清点完毕。面对支行细致且耐心的服务,客户表达了真心的谢意,并表示以后办理存款业务都会来平山农商银行。

  金融服务无小事,“一句谢谢”“一个微笑”就是对银行服务的高度肯定,更是银行从业者持续做好服务工作的强劲动力。下阶段,平山农商银行杨西冶支行将始终践行“金融为民” 的服务理念,扎实做好优化支付服务各项工作,持续畅通小面额与残损币兑换渠道,更多服务辖区金融客群。

关键词
平山农商银行
责任编辑:杨晓
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