当前，金融网络诈骗呈现新动向、新特点，这给各个金融服务机构也带来了新的考验。近日，平山农商银行城关支行发生一起企图通过银行渠道进行的电信诈骗事件，所幸被细心负责的城关支行柜员李静静及时发现并成功拦截，有效保护了客户的资金安全。

　　当日，一名客户来到城关支行，要求支取14万元现金。在询问客户取款用途时，客户表现得含糊不清，这引起了柜员李静静的警觉。凭借丰富的经验和敏锐的洞察力，李静静判断该客户可能存在被诈骗的风险，于是立即上报给反诈中心，并决定暂不为客户支取现金。

　　反诈中心接到报告后，迅速展开调查。经过核实，确认该笔款项系电信诈骗所得，随即对客户的账户进行了管控措施，避免了资金的流失。这一及时有效的行动，成功阻止了一起电信诈骗案件的发生。

　　此次事件充分展示了城关支行员工高度的责任心和专业的反诈能力。支行柜员李静静在面对可疑情况时，能够迅速反应、准确判断，并果断采取措施，有效保障了客户的财产安全。同时，这也提醒广大市民，在日常生活中要提高警惕，加强防范意识，避免上当受骗。

　　下阶段，平山农商银行城关支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断加强员工培训，提升反诈能力，持续为广大客户提供更加安全、便捷的金融服务，为构建和谐社会贡献自己的力量。（通讯员 薛惠娜）