在金融市场竞争日益激烈的当下，武邑联社紧紧抓住旺季营销黄金时期，积极谋划、精准施策，全力推动电子银行业务实现高质量发展。截至3月末，新型收单活跃商户7073户，较年初增加1116户，优质商户2617户，较年初增加648户；手机银行活跃用户19953户，较年初增加1314户；数字人民币客户数20864户，较年初增加6805户。

　　精准营销，深挖客群需求。针对年轻客户注重消费体验的特点，推出手机银行专属的消费优惠活动。与吉美超市开展满减活动、手机银行线上一分钱抽奖等福利，极大地激发了年轻客群使用电子银行产品的热情，让电子银行成为他们生活消费的得力助手。同时，对于老年客户群体，考虑到他们对新事物接受可能较慢的情况，武邑联社提供贴心的上门指导服务,工作人员耐心细致的手把手教会老年客户如何使用手机银行进行简单操作，如何运用微信银行查看余额，消除老年客户对电子银行产品的陌生感与畏难情绪，让他们也能享受到电子银行带来的便捷金融服务。

　　聚焦旺季，抢占宣传高地。联社以 “一池两新万企”行动为抓手，激发全体员工积极性，使其主动投身旺季营销。全员依据对接清单，深入小微企业和个体工商户，开展“一对一”上门宣传服务，不仅为客户量身定制金融方案，还借此机会大力推广电子银行产品。借助微信公众号平台、微信群、朋友圈等线上媒介，全面传播 “一池两新万企” 行动及相关电子银行产品信息，通过用户间的口碑相传，使宣传效果持续发酵。在线下，在营业网点设置专门的宣传专区，摆放宣传手册、折页，安排业务骨干为前来办理业务的客户进行详细讲解。同时加强特色产品推广，以开发区产业园及明清家具城等重点商圈为突破口，依托 “武易贷”“新市民贷”“惠农快贷” “科创贷”“富柜贷”“开发区贷” 等特色信贷产品，同步宣传与之配套的电子银行服务，比如通过手机银行、网上银行即可便捷申请贷款、查询贷款进度、进行还款操作等，为小微企业提供高效、便捷的融资体验，切实解决其 “融资难” 问题。

　　深耕体验，持续优化服务。截至3月末，全辖共投放智慧柜员机9台、现金柜台18台、ATM机24台，全面加快新型网点提升改造，做好客户问询、引导、分流等各环节工作，积极引导和鼓励客户使用自助设备、手机银行、网上银行等电子化渠道办理业务。对于初次使用电子渠道的客户，现场给予耐心细致的指导，演示操作流程，帮助客户快速上手，减少客户等待时间，缓解柜台压力，提升整体服务效率与客户体验。(通讯员 王慧 杨昊森）