为切实提升社会公众金融风险防范意识,压紧压实金融机构反诈主体责任,国家金融监督管理总局武强监管支局近日在全县范围内组织开展了主题鲜明、形式多样的“全民反诈在行动”集中宣传月活动。此次活动聚焦督导辖内金融机构筑牢防线与拓展社会宣传覆盖面双管齐下,全力守护人民群众“钱袋子”。
压实机构责任,筑牢“第一道防线”
武强金融监管支局将强化辖内银行保险机构主体责任作为反诈工作的核心抓手,开展了多维度督导:一是专题部署强意识。召开全县银行保险机构反诈专题工作会议,传达最新监管要求与风险形势,明确宣传月重点任务,要求机构“一把手”亲自抓,层层压实责任。二是,培训演练提能力。督导机构组织全体员工,尤其是一线柜员和客户经理等人员,开展反诈知识专题培训和模拟诈骗情景应急演练,重点提升对新型诈骗手段的识别能力、劝阻技巧和规范操作流程。三是风险排查堵漏洞。要求机构深入开展账户风险排查,严格落实开户环节身份识别与风险提示,加强异常交易监测分析,对高风险账户及时采取管控措施,从源头遏制涉诈资金转移。
四是优化机制畅流程。督导机构完善内部涉诈风险事件快速报告、联动处置和客户安抚机制,确保一旦发现可疑情况,能够迅速响应、有效拦截、妥善处理。
创新宣传形式,织密“全民防护网”
武强金融监管支局联合辖内金融机构及公安、社区等多方力量,开展线上线下相结合的立体化宣传攻势:一是阵地宣传“全覆盖”。指导辖内银行保险机构网点充分发挥宣传主阵地作用,利用电子屏滚动播放反诈标语、视频,在显著位置摆放宣传折页、海报,设置咨询台专人答疑。确保客户办理业务时“看得见、听得到、问得清”。二是“五进”活动“接地气”。组织精干力量深入社区、乡村、企业、学校、商圈开展集中宣讲。通过设立咨询点、悬挂横幅、发放《防范电信网络诈骗宣传手册》等资料,结合真实案例以案说法,揭露刷单返利、虚假投资理财、“冒充公检法”等常见诈骗手法,传授“不轻信、不透露、不转账”的防范要领。三是线上传播“扩声量”。充分利用微信公众号、短视频平台等新媒体渠道,制作发布通俗易懂、生动形象的反诈短视频、长图、风险提示。鼓励金融机构员工在朋友圈、客户群积极转发,扩大宣传覆盖面和影响力。四是聚焦重点“强警示”。针对老年人、学生、企业财务人员等易受骗群体,开展精准化、差异化的宣传教育。深入老年活动中心讲解养老诈骗陷阱,走进校园举办“金融知识小课堂”,对企业财会人员开展专题防骗培训。
活动成效显著,共筑“反诈新格局”
通过全辖金融保险机构的通力合作,本次“全民反诈在行动”集中宣传月活动取得显著成效:一是公众意识显著提升。累计发放宣传资料数千份,线上线下触达公众数万人次。群众对常见诈骗手法的知晓率和警惕性明显提高,“人人识诈、全民防诈”的氛围日益浓厚。二是机构防线更加牢固。辖内银行保险机构风险防控意识和能力得到增强,成功拦截多起疑似电信诈骗汇款,有效保护了客户资金安全。账户管理和交易监测机制进一步完善。三是协同机制持续深化。金融监管部门、金融机构、公安机关、基层社区在反诈宣传与风险联防联控方面的协作更加紧密高效,信息共享和快速反应能力提升。四是长效机制逐步建立。以宣传月为契机,推动金融机构将反诈宣传纳入日常金融服务和消费者教育体系,畅通涉诈线索举报投诉渠道,确保反诈工作常态化、长效化。
下一步,武强金融监管支局将持续强化监管引领,督导辖内金融机构切实履行主体责任,不断创新宣传形式、拓展宣传深度,与社会各界携手并肩,坚决筑牢金融安全防线,全力维护人民群众财产安全和社会和谐稳定。(通讯员 张炜)