正值暑假,安平农商银行新型小贷中心抓住生源地助学贷款营销办理“黄金窗口期”,组织工作人员顶烈日、入乡村、进社区,常态化开展助学贷款营销宣传,用务实举措让教育惠民政策精准落地。
政策宣讲“面对面”,让明白纸进村入户。在总行统一安排部署下,常态化定期到安平县教育局驻点办公,同步深入辖内社区、村庄开展入户走访,将助学贷款政策条文转化为“学生听得懂、家长能领会”的家常话,确保政策宣讲不走过场、不流形式。同时,还针对青年学生社会经验不足的特点,结合实际案例系统拆解电信网络诈骗、刷单返利、非校园贷等常见骗局,帮助学生筑牢安全防线。
线上申办“零跑腿”,让数据代替群众多跑路。借助“河北农信振兴快贷”小程序,实现贷款申请、材料上传、信息审核、合同签署、贷款发放全流程线上闭环操作,学生在家动动手指即可完成。同步开通助学贷款绿色通道,实行优先受理、限时办结,并持续精简申报材料,推动身份证、高校回执录入等关键材料“一表通办”,以“数据多跑路”换取“群众少跑腿”,真正实现“足不出户、一键办理”。
服务触角“再延伸”,让窗口跟着群众走。在办理助学贷款的同时,主动为学生开立银行卡、激活手机银行,现场绑定微信、支付宝等常用支付渠道,指导体验“一份钱换购好物”“月月刷”等惠民活动,让学生“拿到卡就能用,激活就能刷”。同时建立助学贷款学生服务台账,逐一登记联系方式,为后续持续跟踪服务打好基础,将“一笔助学贷款”延伸为“全方面金融服务”,切实提升学生及家长的获得感和满意度。(通讯员 杨陈硕)