枣强农商银行用万条微信文字交流架起金融桥梁，让无声世界的创业梦想在普惠金融“活水”浇灌下绽放光彩。

　　在枣强县城一个安静的居民小区内，一对“95后”小夫妻正专注地盯着电脑屏幕。手指在键盘上飞快跳动，对话框不断闪烁——他们正在处理一批燃气灶配件的电商订单。与普通创业者不同，赵某和李某夫妇都是听障人士，但这并不妨碍他们的网店生意红火。今年夏天，一笔20万元“电商易贷”资金的注入，让这对特殊创业者的梦想之舟驶入更广阔的水域。

　　一线调研。孙海润 供图

　　小微创业者的资金困境。出生于农村的赵某和李某，虽身处无声世界，却从未向命运低头。4年前，两人带着对生活的热爱选择创业，在电商平台销售燃气灶配件。“刚开始连保证金都凑不齐，只能找亲戚借。”李某在微信上向客户经理描述创业初期的艰辛。随着店铺销量攀升，资金周转压力日益增大。今年6月，他们接到一笔大额订单，但采购资金上出现了缺口。由于夫妻双方均为听障人士，无法通过电话与银行对话，贷款意愿的沟通成了摆在他们面前的难题。“看到其他卖家都在扩大规模，我们却卡在资金上，急得整夜睡不着。”赵某在微信对话中表达着焦虑。此刻，枣强农商银行新型小贷中心的一次网格化走访，悄然为这对特殊创业者打开了希望之门。

　　万条微信架起的金融桥梁。6月初，新型小贷中心客户经理在推进“一池两新万企”行动时，通过社区了解到赵某夫妇的困境。为了应对沟通障碍，客户经理主动添加夫妻俩的微信，开启“无声”服务模式。从最初的经营情况了解，到产品介绍、材料准备，再到贷前调查，全部通过文字交流完成。“一个简单的签字流程，别人几句话能说清的事，我们需要用几十条信息反复确认。”客户经理回忆道。为了解真实经营状况，客户经理多次上门走访。当看到夫妻俩认真地为每件产品拍摄无障碍使用视频，还精心照顾收养的小动物时，他被这对年轻人热爱生活的态度深深打动。

　　“电商易贷”点燃无声梦想。针对赵某夫妇的特殊情况，新型小贷中心考虑到他们从事电商销售，最终为其匹配了新上线的“电商易贷”产品。经过收集资料到审批授信等一系列流程，最终，20万元贷款成功发放。

　　普惠金融绽放民生温度与力量。贷款到位后，赵某夫妇的店铺迎来跨越式发展。他们不仅备足了货源，还增加了新产品线。如今，他们又开了一家宠物零食与玩具用品的网店，将对小动物的热爱融入创业梦想。

　　筑梦未来，赋能城乡。枣强农商银行将持续深化以服务实体经济为根本任务，不断创新金融产品和服务模式。同时，进一步加强对特殊群体的金融服务，通过科技赋能、流程优化和政策倾斜，让每一位创业者都能享受到公平、便捷、高效的金融服务。

　　无声世界，同样能奏响生命强音；金融助力，定可铺就宽广创业路。枣强农商银行与每一位追梦者携手同行，共绘美好未来！（通讯员 孙海润）