以金融之力点亮学子逐梦之光。在助力教育发展的道路上，安平农商银行积极作为，以生源地信用助学贷款为抓手，通过强宣传、优服务、强反馈三大举措，为学子们逐梦保驾护航。截至目前，安平农商银行已累计受理学生贷款申请7份，申请贷款金额12.2万元。

　　在强化宣传方面，该行线上线下齐发力，构建起全方位宣传网络。线上借助微信朋友圈、官方公众号等平台，定期发布政策解读、申请流程指南等，用生动有趣的内容，吸引学生和家长的关注；线下以各营业网点为宣传主阵地，打造助学贷款宣传专区，摆放了大量宣传折页，方便大家随时阅读。此外，各支行业务骨干组成宣传小队，走进学校、农村、社区与学生家长面对面交流、一对一解答，确保政策深入人心。宣传期间，借助“千企万户大走访”活动，已发放300余份宣传资料，收集了大量客户需求和建议。

　　在优化服务方面，该行以学生为中心，提供从申请到还款的全流程优质服务。学生提交申请后，银行马上开启“一对一”专属服务。工作人员主动联系学生，了解家庭经济状况、学习专业和未来规划，为学生量身定制贷款方案，让贷款额度和还款方式更符合学生需求；审核环节，组建专业审核团队，严格把关申请资料，优化流程、提高效率，缩短审核时间，让符合条件的学生尽快拿到贷款。

　　在强化反馈方面，该行特别重视学生的需求和意见，建立了全方位反馈机制。一方面，在银行营业网点安排专人接待学生的咨询和反馈。设立专门的咨询窗口，工作人员经验丰富、业务熟练，能及时、准确地解答问题，提供帮助。不管是申请中的疑问，还是还款时的问题，学生都能在这里得到满意答复。另一方面，开通线上反馈渠道。学生可以通过微信公众号留言、电话咨询、在线客服等方式随时提问和反馈。安平农商银行安排专人实时关注，第一时间处理问题。（通讯员 杨陈硕）