为切实守护老年群体财产安全，持续提升老年客户金融服务体验，近期，任县农商银行以“敬老月”活动为契机，精心组织开展形式多样、内容务实的敬老主题活动，把暖心金融服务送到老年朋友身边。

　　暖心走访慰问，情系退休老同志。该行班子成员带头对退休老员工开展走访慰问活动，与老同志促膝交谈，细致询问他们的身体状况、日常生活情况，认真倾听老同志们对银行发展的意见建议，向他们通报全行经营发展情况，感谢老前辈们多年来为改革发展打下的坚实基础，并为他们送上慰问品和诚挚的节日祝福，让退休员工切实感受到组织的关怀与温暖。

　　聚焦反诈宣传，守好老年“钱袋子”。该行以营业网点厅堂为主阵地，工作人员通过案例讲解、发放宣传折页、一对一答疑等方式，用通俗易懂的语言，重点讲解电信网络诈骗、养老诈骗、虚假投资理财、冒充亲友转账等高发骗局的套路特征，提醒老年客户不轻信陌生来电、不随意透露银行卡密码、不向陌生账户转账，引导老年客户树立理性投资观念，提升风险识别和自我防范能力，筑牢金融反诈“防护墙”。

　　优化适老服务，升级老年服务体验。该行持续推进网点适老化改造提升，完善便民服务举措，配齐老花镜、爱心座椅、应急医药箱、放大镜等便民设施，开设老年服务绿色通道，对行动不便、不会使用智能设备的老年人，安排专人协助办理业务，耐心指导智能设备操作，着力消除老年人使用金融服务的“数字鸿沟”，为老年客户提供有温度、有速度、有力度的金融服务。

　　下一步，任县农商银行将持续常态化做好敬老金融服务工作，不断丰富敬老活动载体，持续做实老年群体金融知识普及、适老化服务提质、退休员工关怀等工作，以实际行动践行金融为民初心，用心用情守护老年群体幸福晚年。（通讯员 吕一楠）