12月2日上午10时许，冀州农商银行金鸡大街支行营业厅内的办公电话骤然响起。电话那头，李女士焦急地说明情况，她因意外腿部受伤，行动不便无法长时间站立行走，却急需办理社保卡业务，用于申请医疗补助及后续社会保障服务。

　　支行行长得知情况后高度重视，第一时间安排工作人员组建上门服务小组，迅速备齐移动终端设备、社保卡申请表及相关宣传资料，确保服务流程高效顺畅。

　　当天下午，服务小组准时抵达李女士家中。李女士及家人连忙热情迎接。办理业务间隙，工作人员小韩耐心细致地向李女士讲解社保卡的功能与优势：“这张卡兼具金融与社保双重功能，既能当普通银行卡使用，还能直接用于医院看病、药店买药结算，以后领取养老金也十分便捷。”

　　另一边，工作人员小张协助李女士逐项填写申请表，仔细核对身份信息，确认无误后，依托移动终端设备快速为其办理了社保卡申请业务。

　　“太感谢你们了！本来还发愁行动不便办不了业务，没想到你们亲自上门，真是解决了我的大难题！” 业务办理完毕后，李女士握着工作人员的手激动地说道。暖心服务显担当，普惠金融零距离。

　　此次上门服务，是冀州农商银行金鸡大街支行践行“高效便民”服务理念、打通金融服务“最后一公里”的生动缩影。未来，该支行将持续优化服务举措，用更优质、更贴心的金融服务，让普惠金融的阳光照亮千家万户。（宣传员 韩学锋）