新春将至，年味渐浓。街头巷尾的年货市集热闹开市，商户经营迎来旺季，百姓置办年货、包压岁钱红包的需求愈发旺盛，小面额零钱成为节日里的“刚需”。

　　为切实解决群众和商户“找零难、换新难”问题，让大家度过一个便利祥和的新年，武强农商银行提前谋划、周密部署，全面开启新春零钱保障专项服务，以充足的零钞储备、贴心的便民举措，将金融温度融入浓浓年味，用实际行动践行“金融为民”的初心。

　　早部署、足储备，筑牢节日现金保障线。该行立足春节期间现金流通特点，提前梳理历年零钱兑换数据，精准预判节日期间1元、5元、10元、20元等小面额零钞及新钞需求，实现新钞、整洁钞足额供应，从源头保障商户经营找零、百姓日常消费和新春红包的用钞需求。优化现金管理流程，确保零钞供应“不断档”、兑换服务“不缺位”，让每一位客户都能换得舒心、用得放心。

　　 优服务、提效率，打通便民兑换快车道。实现零钞兑换“即到即办、随到随兑”，最大限度缩短客户排队时间，节省办事成本。针对商超、农贸市场、小吃摊贩等零钱需求较大的商户，推出“预约+定制”服务，商户可通过电话、网点微信社群提前报备兑换需求，该行按需统筹备钞，还可根据商户经营特点定制零钱组合，切实解决商户经营忙、分身乏术的兑换难题。

　　此外，该行还贴心准备了定制新春零钱包，将兑换的零钞整齐分装，让零钱收纳更便捷，也为客户送上一份新春美好祝福。对重点商区的大型商超、沿街商户，提供批量零钞配送服务，实现“商户足不出店，零钞精准送达”，真正做到服务“零跑腿”、经营“无顾虑”。一枚枚崭新的零钱，一张张贴心的笑脸，让金融服务的暖流在街头巷尾传递。

　　 强科普、守安全，守护群众“钱袋子”。在做好零钱兑换服务的同时，该行将金融知识普及融入服务全过程。工作人员在办理兑换业务时，用通俗易懂的语言向群众讲解人民币防伪技巧、小额假币识别要点，结合春节现金交易高频特点，提醒大家在置办年货、红包往来中提高警惕，妥善保管现金和个人金融信息。

　　同时，通过发放宣传折页、现场答疑等方式，普及反假货币、反电信诈骗等知识，引导群众自觉抵制假币，营造安全、有序的现金使用环境，让大家过一个平安放心年。

　　小小零钱，承载民生温度；贴心服务，彰显金融担当。新春的年味，藏在备足的零钱里，藏在便捷的服务中。武强农商银行始终把群众的急难愁盼放在心上、落在实处，以充足的零钞储备、高效的便民服务、暖心的上门举措，为新春佳节保驾护航。

　　未来，该行将继续坚守“金融为民”初心，持续优化金融服务举措，延伸服务触角，用更专业、更贴心、更有温度的金融服务，陪伴广大群众度过每一个团圆佳节，为地方经济高质量发展和民生保障贡献金融力量。（通讯员 王平）