瑞雪纷飞,天寒路滑,却挡不住金融服务的温情脚步。三月初的一场大雪造成道路湿滑难行,不少高龄老人出行不便、业务办理受阻。景州农商银行高堡支行始终牵挂老年客户需求,第一时间组织工作人员,顶风冒雪开展暖心上门服务,用真情实意传递农商温度。
面对降雪天气带来的不便,高堡支行主动靠前、快速响应,工作人员携带移动服务设备前往老年客户家中,现场办理业务、核验身份信息,耐心指导操作、细致答疑解惑,全程贴心周到、高效便捷。服务过程中,工作人员还向老年客户普及防范电信诈骗、安全使用银行卡等金融知识,提醒其提高警惕、守护好“钱袋子”,展现了负责任、有担当的良好金融形象。
从厅堂到家中,从柜台到炕头,工作人员以专业、优质、高效的金融服务化解老人难题,用暖心关怀传递农商温情,这份“零距离”的真情守护,打通了金融服务的“最后一公里”,切实把温暖送到了百姓心坎儿上。
接下来,景州农商银行将始终践行“手握手的承诺、心贴心的服务”理念,以更有温度的关怀、更有速度的响应、更有力度的举措,切实破解群众急难愁盼,把便民利民落到实处,让金融温情浸润百姓心田!(通讯员 张丽)