为切实打通金融服务“最后一公里”,让村民在家门口就能享受到便捷、高效的社保卡服务,今年以来,阜城农商银行蒋坊支行立足本土、深耕乡村,以便民、利民、惠民为出发点,全面开展第三代社保卡申领、换发、激活、宣传等一站式服务,用贴心行动把社保福利送到村民身边。
蒋坊支行主动对接各村委,提前摸排村民办卡、换卡需求,建立服务清单,变“村民跑网点”为“银行送服务”。支行员工走进村庄、田间地头以及便民服务点,现场讲解第三代社保卡就医结算、养老金领取、惠农补贴发放、身份凭证、金融存取等多功能用途,手把手教村民激活社保卡、绑定手机银行,让大家切身感受“一卡多用”的便捷与实惠。
针对老年村民、行动不便群众等特殊群体,蒋坊支行专门开通绿色通道与上门服务,携带移动设备上门办理、现场激活,全程陪同、耐心指导,解决老人“不会用、出门难”的实际困难。厅堂内设置社保卡专窗,简化流程、快速办理,做到即办即取、立等可用,让村民少排队、少等待、少跑腿。
同时,支行大力宣传社保卡惠民政策:免年费、免小额账户管理费、免费挂失补卡、跨行取款优惠等,切实降低村民用卡成本;同步普及反诈知识、存款保险常识,守护村民资金安全,让大家办得放心、用得安心。
小小社保卡,连着大民生。阜城农商银行蒋坊支行始终坚守服务“三农”、扎根乡村的初心,把社保卡服务做细、做实、做暖,以优质便民的金融服务赢得村民信任与口碑。下一步,支行将持续优化社保卡服务流程,拓宽服务场景,让更多村民享受到农商银行“就近办、快速办、暖心办”的便利,用金融温度点亮乡村民生幸福。(通讯员 齐海萍)