近日,景州农商银行安陵支行深入辖区村庄,将优质金融服务送到百姓身边,打通金融服务“最后一公里”,切实解决老年群体“出门难、办事难”问题。
安陵支行在获悉一位老年客户因患病行动不便,无法到网点办理银行卡业务后,想客户之所想、急客户之所急,第一时间安排工作人员携带移动设备及相关办理资料上门服务,高效办结业务流程,用贴心举措传递农商温情,让金融服务更有温度、更接地气,赢得了客户及家属的高度好评。
在办理业务的同时,工作人员结合真实典型电信诈骗案例,以通俗易懂的语言,细致讲解电信网络诈骗、虚假投资理财、非法集资等常见骗局的作案手法与识别技巧,重点提醒老年客户不轻信陌生来电、不随意透露银行卡信息、不向陌生账户转账汇款,守牢自身财产安全,护好“钱袋子”。
此次上门服务,不仅为老年客户提供了便捷的金融支持,更彰显了“手握手的承诺 心贴心的服务”理念与社会担当。景州农商银行将持续聚焦老年特殊群体的金融需求,推动优质金融服务常态化、精细化、规范化,切实提升老年群体金融获得感、安全感和幸福感。(通讯员 张丽)