春暖大地，农事渐兴，正是农户筹备生产、小微企业盘活经营的关键时期。为切实下沉金融服务，破解乡村客户融资不便、金融知识匮乏的难题，阜城农商银行铁匠支行信贷团队传承“挎包银行”优良传统，于近期深入辖区各村组、田间地头、乡村商户，开展实地金融产品推送与客户对接工作，把便捷、实用的金融服务直接送到群众家门口，实打实助力乡村生产经营。

　　此次下乡营销活动，支行立足辖区乡村实际，提前做足做实筹备工作。信贷团队提前梳理辖区内种植户、养殖户、个体工商户等核心客群分布情况，结合春耕备耕、乡村经营的资金需求特点，筛选出农户经营贷、小额信用贷、惠农消费贷等适配度高的金融产品，简化产品讲解话术，摒弃专业晦涩术语，制作成通俗易懂的宣传页。同时，团队成员统一携带帆布挎包，包内配齐产品资料、客户信息登记表、贷款申请材料清单、移动办公设备等物品，提前与各村村委会沟通，确定走访路线与对接时间，确保走访工作高效、务实，不耽误农户农事，不做无用走访。

　　活动开展期间，信贷团队全员放弃网点坐等客户的传统模式，奔赴乡村一线，用脚步丈量服务距离，以真心对接客户需求。团队成员走进田间地头，在农户劳作间隙蹲在田埂边交流，详细询问春耕种子、化肥、农机采购的资金缺口；走进农户家中、乡村小卖部、养殖场，与农户、商户拉家常、问实情，逐一了解生产经营规模、资金周转难题、金融服务需求，不夸大产品优势，不刻意推销，如实讲解贷款额度、利率标准、审批流程、还款方式等核心信息，耐心解答客户关于征信、贷款担保、手续办理等疑问。针对有资金需求的客户，现场登记信息、收集基础材料，能现场办理的业务绝不拖延，暂不符合办理条件的，细致说明原因并给出改进建议，建立专属客户台账，后续持续跟进对接。

　　本次挎包下乡营销活动，全程坚持务实作风，让客户足不出村就能享受基础金融服务，切实提升了支行金融服务的触达率与客户满意度。

　　下一步，铁匠支行信贷团队将以此次下乡活动为契机，持续坚守服务“三农”、扎根基层的定位，把挎包下乡服务常态化、长效化。针对本次活动发现的问题，优化走访路线，增加偏远村落服务频次，针对不同客群细化服务方案，用更接地气、更务实的举措，把金融服务精准送到客户身边，切实发挥地方金融机构助力乡村振兴的作用，以实干实绩赢得客户信任，持续擦亮支行便民服务品牌。（通讯员 张玉枝）