为精准解决辖区小微商户经营收款难题,进一步下沉金融服务、深耕本地商圈市场,近期,衡水农商银行滏阳支行组织客户经理开展沿街商铺走访专项活动,面对面为商户普及金融知识、推广便民聚合收款码产品,用接地气的贴心服务助力个体商户稳健经营、增收减负。
当前线下实体经营中,不少街边小店、餐饮门店、零售商铺普遍存在收款痛点。多数商户长期使用个人收款码,不仅需要同时张贴微信、支付宝等多个收款码,顾客付款繁琐、容易出错,还存在对账繁琐、提现手续费高、资金到账慢、无收款播报易漏单等诸多问题,极大影响日常经营效率。针对商户的实际经营难题,滏阳支行聚焦小微商户金融需求,主动走出网点、上门服务,全力推广安全、便捷、实惠的银行聚合收款码。
走访过程中,支行工作人员以网格片区为单位,逐街逐店走访辖区餐饮、副食、生鲜、服饰、便利店等各类小微商户。每到一家店铺,工作人员都主动与商户经营者沟通交流,耐心询问店铺经营情况、日常收款方式以及遇到的金融难题。结合商户经营场景,工作人员用通俗易懂的语言,详细讲解该行聚合收款码的核心优势。
对于有办理意向的商户,工作人员全程提供一站式免费上门服务,现场完成信息采集、资料录入、码牌申领、设备调试等全部流程,手把手指导商户熟悉收款、对账、查询流水等基础操作,确保商户可以快速上手、正常使用。同时,工作人员还向商户普及支付安全、电信反诈等金融知识,提醒商户规范收款操作,守护自身资金财产安全。
此次走访宣传活动,切实把优质、便民的金融服务送到了商户家门口,有效解决了小微商户收款经营的痛点难点,获得了辖区商户的一致好评。下一步,衡水农商银行滏阳支行将持续立足本地、深耕商圈,常态化开展商户走访服务,不断优化普惠金融产品与服务模式,持续拓宽金融服务覆盖面,以暖心、高效、专业的金融服务,赋能实体经济高质量发展。(通讯员 李鑫曼)